Apa Perlu Dilakukan Penumpang Tercedera
Anda hanya penumpang dalam kemalangan itu, dan tidak pasti siapa yang patut anda tuntut.
Dapatkan pemeriksaan perubatan dan beri kenyataan anda sendiri kepada polis. Menjadi penumpang tidak melemahkan kedudukan anda. Anda biasanya boleh menuntut daripada syarikat insurans pemandu yang bersalah, dan undang-undang Malaysia mewajibkan syarikat insurans itu memenuhi penghakiman bagi kecederaan.[1]
Apa yang perlu dilakukan sekarang
- Dapatkan rawatan perubatan, walaupun pemandu dan penumpang lain nampak tidak cedera.
- Beri kenyataan anda sendiri kepada polis, jangan serahkan kepada pemandu sahaja.
- Ambil gambar kedua-dua kenderaan dan lokasi kemalangan jika mampu.
- Catat kenderaan yang anda naiki dan siapa lagi di dalamnya.
- Simpan resit atau butiran tempahan jika perjalanan itu berbayar, seperti e-hailing.
Siapa yang boleh dituntut oleh penumpang?
Ramai menyangka penumpang hanya boleh menuntut daripada kenderaan yang dinaiki, atau tidak boleh menuntut jika pemandunya rakan atau ahli keluarga. Kedua-duanya tidak benar. Anda umumnya boleh menuntut daripada pemandu yang bersalah, sama ada pemandu kenderaan anda atau kenderaan lain.
Kenapa keadaan ini mengelirukan di tempat kejadian
Penumpang sering rasa seperti pemerhati dalam kemalangan sendiri, dan tidak pasti sama ada patut bersuara semasa pemandu bertukar butiran. Kecederaan dan cerita anda penting, tidak kira bagaimana pertikaian antara pemandu diselesaikan. Merekodkan versi anda sendiri melindungi kedudukan anda.
Jika pemandu yang membawa anda bersalah
Tuntutan biasanya dibuat terhadap syarikat insurans pemandu itu, bukan terhadap pemandu secara peribadi. Insurans ini diwajibkan supaya penumpang yang cedera tidak perlu bergantung pada wang rakan sendiri.
Langkah seterusnya
Apa yang perlu dilakukan selepas kemalangan jalan raya menerangkan langkah untuk beberapa hari berikutnya. Membuat tuntutan kemalangan jalan raya menerangkan bagaimana tuntutan penumpang diteruskan.
Apabila insurans mula menghubungi anda atau tidak pasti siapa yang bertanggungjawab, peguam bebas boleh mengambil alih tuntutan anda. Hantarkan tarikh dan tempat kemalangan, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak), serta status laporan polis.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Bolehkah saya menuntut jika pemandu kereta yang saya naiki menyebabkan kemalangan?
Biasanya boleh. Penumpang umumnya tidak bertanggungjawab atas cara kenderaan dipandu, jadi anda boleh menuntut daripada syarikat insurans kenderaan yang anda naiki, walaupun pemandunya orang yang anda kenali.
Bagaimana jika dua kenderaan terlibat dan saya tidak pasti pemandu mana yang bersalah?
Anda tidak perlu menyelesaikannya sendiri. Tuntutan anda boleh diteruskan semasa tanggungjawab antara dua pemandu sedang ditentukan, kerana anda tidak memandu mana-mana kenderaan.
Adakah berbeza jika saya menumpang tanpa membayar tambang?
Tidak. Sama ada tambang berbayar, e-hailing atau tumpangan rakan, kedudukan asas anda sebagai penumpang yang cedera tidak berubah.
Patutkah saya beri kenyataan polis sendiri sebagai penumpang?
Ya. Cerita anda penting dan tidak patut diserahkan kepada pemandu sahaja.
Sumber
- Akta Pengangkutan Jalan 1987, s.96 (Kementerian Pengangkutan) (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.