Kesilapan dalam rawatan dan laporan perubatan
Anda mahu rawatan dan rekod anda benar-benar mencerminkan apa yang berlaku kepada anda.
Rekod perubatan sangat berat dalam tuntutan kerana ia catatan paling hampir tentang kecederaan anda pada masa kejadian. Beberapa tabiat yang mudah difahami boleh melemahkan rekod itu tanpa anda sedar.
Memperkecilkan kesakitan
Menjawab “saya okay” kepada doktor sedangkan sebenarnya tidak, selalunya kerana sopan, boleh menjadikan rekod anda kelihatan ringan. Pampasan bagi kesakitan dan penderitaan dinilai berdasarkan bukti perubatan yang direkodkan.[1] Rekod yang ringan boleh membawa kepada pampasan yang ringan.
Melebih-lebihkan gejala
Gejala yang dilebih-lebihkan dan tidak sepadan dengan imbasan atau pemeriksaan boleh menjejaskan cara seluruh rekod dibaca. Melapor dengan jujur dan konsisten melindungi anda lebih baik.
Terlepas temu janji susulan
Satu temu janji susulan yang terlepas nampak kecil pada masa itu. Namun ia meninggalkan jurang yang menimbulkan soalan: adakah kecederaan itu sudah baik, atau anda berhenti hadir? Menghadiri temu janji menjawab soalan itu sebelum ia ditanya.
Tidak menyebut keadaan sedia ada
Menyebutnya mungkin terasa seperti mengaku kelemahan. Doktor yang tahu tentang keadaan sedia ada dapat menerangkan dengan betul bagaimana kemalangan menjejaskannya. Jika ia terserlah kemudian, keadaannya kelihatan jauh lebih buruk.
Menganggap lawatan pertama sebagai rekod lengkap
Satu lawatan kecemasan jarang menceritakan seluruh cerita bagi kecederaan yang berpanjangan. Ulasan pakar yang menyusul, seperti dalam mendapatkan laporan perubatan untuk tuntutan, yang sebenarnya menerangkan kecederaan anda.
Apa yang patut dibuat
Laporkan gejala anda dengan jujur, hadiri setiap temu janji susulan, dan nyatakan sejarah perubatan yang berkaitan sejak awal. Jika rawatan anda sudah tertangguh, sebab menangguhkan rawatan menjejaskan tuntutan menerangkan risikonya. Membuat tuntutan kemalangan jalan raya menunjukkan bagaimana semuanya berkait.
Jika rekod anda sudah ada jurang, peguam bebas boleh membantu mengendalikan tuntutan anda. Hantarkan tarikh kemalangan, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Adakah salah jika saya memperkecilkan kesakitan kepada doktor?
Ya, walaupun ia terasa sopan atau tabah. Rekod yang memperkecilkan gejala anda boleh menjadikan kecederaan itu kelihatan lebih ringan, kerana laporan bergantung pada apa yang direkodkan pada masa itu.[1]
Adakah melebih-lebihkan gejala juga satu kesilapan?
Ya, atas sebab yang berbeza. Gejala yang dilebih-lebihkan dan tidak sepadan dengan hasil pemeriksaan kemudian boleh menjejaskan kredibiliti seluruh rekod.
Adakah terlepas satu temu janji susulan benar-benar penting?
Boleh jadi, kerana jurang itu menimbulkan soalan sama ada kecederaan anda sememangnya serius, atau sudah sembuh. Menghadiri temu janji susulan memastikan rekod anda berterusan.
Perlukah saya menyebut keadaan sedia ada?
Sebutkan dengan jujur. Doktor boleh menerangkan kesan kemalangan terhadap keadaan sedia ada, tetapi hanya jika mereka mengetahuinya. Jika ia terserlah kemudian, ia kelihatan lebih buruk daripada mendedahkannya awal.
Bagaimana jika saya tidak mampu terus menghadiri temu janji?
Beritahu doktor atau hospital, jangan berhenti begitu sahaja. Mungkin ada pilihan lain, dan sebab yang direkodkan bagi sesuatu jurang jauh lebih baik daripada jurang yang tidak dijelaskan.
Sumber
- Majlis Peguam Malaysia, Pekeliling No. 255/2018 (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.