Apa Perlu Dibuat Sejurus Selepas Kemalangan Kereta
Anda baru sahaja mengalami kemalangan kereta dan tidak tahu apa perlu dibuat dahulu.
Berhenti dengan selamat, semak kecederaan, dan buat satu langkah pada satu masa. Langkah lain menunggu sehingga semua orang selamat dan kecederaan sudah diuruskan.
Apa perlu dibuat sekarang
- Hidupkan lampu bahaya dan alihkan ke tepi jalan jika kereta anda menghalang trafik dan tiada sesiapa cedera teruk.
- Semak diri anda dan sebarang penumpang untuk kecederaan, dan hubungi ambulans jika ada sebarang keraguan.
- Rakam gambar kedua-dua kenderaan, jalan, dan apa-apa berdekatan yang membantu menunjukkan bagaimana perlanggaran berlaku.
- Dapatkan nama, nombor telefon, nombor kad pengenalan dan pendaftaran kenderaan pemandu lain.
- Minta nama dan nombor telefon saksi yang lalu-lalang sebelum mereka pergi.
- Buat laporan polis pada hari yang sama jika boleh. Undang-undang Malaysia menetapkan had 24 jam.[1]
Panduan penuh tentang laporan polis, termasuk ke mana pergi dan apa yang perlu dibawa, ada dalam membuat laporan polis.
Mengapa susunan ini penting
Keselamatan diutamakan, kemudian bukti, baru perbualan tentang tuntutan. Pemandu yang berunding penyelesaian di tepi jalan, sebelum berjumpa doktor atau membuat laporan, sering berada dalam kedudukan lebih lemah kemudian kerana tiada apa yang direkodkan dengan betul.
Setiap langkah menyokong langkah seterusnya. Gambar menyokong laporan polis, laporan menyokong tuntutan insurans, dan pemeriksaan doktor melindungi kesihatan serta bukti anda.
Apa yang boleh menunggu
Borang insurans terperinci, sebut harga pembaikan kenderaan dan perbincangan tentang pampasan boleh menunggu sehari dua. Terburu-buru sebelum berjumpa doktor selalunya menimbulkan lebih banyak masalah.
Selepas itu, baca apa yang perlu dibuat selepas kemalangan jalan raya untuk langkah hari-hari berikutnya, dan membuat tuntutan kemalangan jalan raya apabila anda bersedia.
Jika anda bukan pemandu
Penumpang, penunggang basikal atau pejalan kaki mengikut keutamaan keselamatan yang sama. Pastikan selamat, dapatkan pemeriksaan doktor, dan pastikan kejadian direkodkan.
Apabila anda bersedia, peguam bebas boleh mengambil alih tuntutan anda. Hantarkan tarikh dan tempat kemalangan, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Patutkah saya hubungi polis walaupun kerosakan kelihatan kecil?
Jika sesiapa cedera, ya, hubungi bantuan dengan segera. Bagi hentakan kecil tanpa kecederaan, PDRM (polis) kini membenarkan e-lapor dalam talian bagi kemalangan kecil, walaupun berbaloi menyemak sama ada keadaan anda benar-benar layak sebelum bergantung kepadanya.
Bagaimana jika saya terlalu terkejut untuk berfikir dengan jelas?
Itu reaksi biasa, bukan kegagalan pada diri anda. Lalui langkah-langkah itu perlahan-lahan, satu demi satu, dan bergantung kepada sesiapa bersama anda atau orang lalu-lalang untuk membantu dengan foto atau panggilan sementara anda menenangkan diri.
Perlukah saya mengaku bersalah untuk menenangkan keadaan di tempat kejadian?
Tidak. Kekal tenang dan bekerjasama tidak memerlukan persetujuan siapa menyebabkan kemalangan. Kesalahan ditentukan kemudian daripada bukti, bukan daripada apa yang mana-mana pemandu katakan dalam keadaan panas.
Berapa cepat saya patut jumpa doktor jika saya rasa okey?
Jumpa doktor pada hari yang sama jika boleh, walaupun tanpa kesakitan jelas. Adrenalin sering menutup kecederaan selama beberapa jam, dan rekod perubatan pada hari yang sama penting kelak jika ternyata anda lebih cedera daripada dirasakan pada masa itu.
Sumber
- Akta Pengangkutan Jalan 1987, s.52 (Kementerian Pengangkutan) (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.