车祸发生后立即该做的事

先把车安全地停到一旁，检查有没有人受伤。所有人都安全、伤势处理好之后，再按下面的步骤做。

现在该做的事

1. 打开危险警示灯，如果你的车阻挡交通且没有人严重受伤，将车移到路边。
2. 检查自己和任何乘客是否受伤，一有任何疑虑就呼叫救护车。
3. 拍下两车、路面以及附近任何有助于说明碰撞经过的东西。
4. 取得对方司机的姓名、电话号码、身份证号码与车辆注册资料。
5. 在目击经过的路人离开前，向他们索取姓名和电话号码。
6. 尽可能当天提交警方报告，因为马来西亚法律要求在24小时内完成^[1]。

关于警方报告本身的完整说明，包括该去哪里和该带什么，请参阅提交警方报告。

为何这个顺序很重要

先保安全，再留证据，最后才谈索赔。有些司机在还没人看医生或报案前，就在路边谈和解，结果什么都没记录，日后处境更弱。

照片支持警方报告，报告支持保险索赔，医疗检查则同时保护你的健康和证据。

哪些可以之后再处理

详细的保险文书、车辆维修报价和赔偿的讨论，都可以等一两天。看医生之前就急着处理这些，往往会惹来麻烦。

现场处理完后，道路意外后该怎么做说明接下来几天的步骤，提出道路意外索赔说明索赔涉及什么。

如果你不是驾驶者

同一场碰撞中的乘客、骑单车者或行人，同样先保安全、接受检查、留下记录，只是要交换资料的对象可能不同。

保险公司开始施压、对方否认责任，或你伤势较重时，独立律师可以接手你的索赔。请发来事故日期、地点、是否有人受伤（是／否）和报案状态。