为自己的车损索赔

自损索赔是你在车祸后，追讨自己车辆维修费用的方式，依自己的保单索赔，不是向对方司机索赔。它和人身伤害的车祸索赔是两条分开的路径，即使两者源自同一起车祸。

你实际上该向谁索赔

马来西亚的强制汽车保险主要涵盖第三方死亡与伤害。你自己车辆的保障，是全险保单中另外、可选的部分^[1]。

所以自损索赔要向自己的保险公司提出，不是撞你的那位司机。这决定了谁来检查你的车、谁核准维修，以及你要和哪家公司打交道。

责任归属依然重要

虽然你是依自己的保单索赔，责任归属仍然有影响。有些保险公司采用对等理赔安排，各自赔付自己的投保人，不论责任归属。

另一些会向有过失一方的保险公司追讨已支付的费用。对等理赔说明说明了这项安排，以及不同保险公司的差异。

对无索赔折扣的影响

为车损索赔，可能影响你的无索赔折扣（NCD），视责任归属和保单条款而定。

无索赔折扣与索赔有完整说明，因为这往往是人们迟迟不索赔的原因。

什么时候可能不值得索赔

轻微车损的话，无索赔折扣降低的损失，长期下来可能比维修费更多。先拿到维修报价，再和这个影响比较。打电话问保险公司索赔会如何记录，也能在你做出决定前解开疑问。

该准备什么

维修前先拍下损坏照片，保留维修报价单和发票，并及时向保险公司报告车祸。理赔员是保险公司派来检查车祸和你损失的人，事先准备好这些，能大幅缩短流程，也让你回答问题时不必凭空猜测。

如果这起车祸也造成了伤害，那项索赔按自己的时间线进行。索赔流程逐步说明说明了两者如何配合。需要有人代办时，独立律师可以接手。