警方报告告诉当局,之后也告诉您的保险公司,事情经过、发生时间以及涉及了谁。请尽快到任何一间警局报案,如果可以的话,最好在车祸发生后24小时内完成[1]。
报案时该怎么做
- 先确认每个人是否安全,如果有人需要帮助,报案可以稍等几分钟。
- 趁记忆还清楚,记下时间、确切地点以及对方车辆的车牌号码。
- 前往最近的警局,或回家路上顺路经过的警局。
- 携带您的身份证、驾驶执照与车辆登记卡。
- 只描述您亲眼所见与所做的事,不要猜测车速或指认谁的错。
- 离开柜台前,索取报告参考编号。
警员每天都处理事故报告,如实陈述就可以。
报告为什么对索赔重要?
警方报告是最先被查看的证据之一,因为它在记忆模糊或说法改变之前,先把基本事实固定下来。它也是示意图(描绘车辆如何相撞的图)的依据,责任有争议时往往最关键。
没有报告,索赔不是不可能,但您会更依赖照片、行车记录仪画面或目击者。
如果您担心错过了24小时
错过期限不代表索赔就此结束。没有合法理由而迟报属于违法行为,但法定声明(一份签署的宣誓陈述)可以用来如实说明延迟的原因[2]。一旦意识到,就马上去报案。
真正伤害索赔的不是迟报,而是一直没有报案。
该说什么,不该说什么
只陈述您亲眼所见:您在哪里、往哪个方向行驶,以及撞击时发生了什么。不要猜测车距或速度,也不要说谁该负责,因为那是结论,不是事实。
这样日后即使您最初的猜测出错,报告也不会对您不利。
接下来该怎么做
报案完成后,接下来的重点是就医检查,即使您感觉没事,同时趁还能取得时收集事故现场证据与行车记录仪或照片证据。完整的步骤可以参阅车祸后该做什么,当中也说明了报告如何融入索赔流程,为您准备好进入提出索赔本身。
如果伤势日后需要医疗报告,一份及时的警方报告会让下一步顺利许多。想请独立律师接手索赔,首次联系我们时只需说明事发日期、地点、是否有人受伤(是/否)和报案状态。
需要律师处理您的人身伤害索赔?
适合考虑委托律师的人士。一般资讯请参阅本站指南与工具。
常见问题
如果我几天后才意识到应该报案怎么办?
现在就去警局,如实说明延迟的原因。没有合法理由而迟报属于违法行为,但可以用法定声明来说明延迟的原因,而迟报本身不会终止您的索赔[2]。
我应该到哪一间警局?
离事故地点最近的警局通常最方便,不过大多数警局都能受理您的报告。如果不确定,抵达时问值班警员即可,不必开车四处寻找所谓正确的警局。
对方司机不愿意报案,我还需要去吗?
需要。您的报告独立存在,不取决于对方是否报案。等对方先行动,是人们常常错过报案期限的原因之一。
小碰撞、没有明显受伤,值得报案吗?
通常值得。伤势有时会延后才显现,保险公司也普遍要求在处理索赔前先有报告。现在花几分钟报案,远比几个月后解释为什么没有报案容易得多。
事后我实际上能从警方那里拿到什么?
一个报告参考编号,之后还能拿到报告副本,以及描绘事故经过的示意图。这两样都会成为索赔所依赖文件的一部分。
资料来源
- Road Transport Act 1987, s.52 (Ministry of Transport) (查阅于 2026-09-22)
- AskLegal.my, on the Road Transport Act 1987 s.52 reporting duty (查阅于 2026-09-22)
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