Membuat tuntutan kecederaan kemalangan kereta

Tuntutan kecederaan kemalangan kereta ialah cara pemandu atau penumpang menuntut pampasan untuk kecederaan akibat kecuaian pemandu lain. Syarikat insurans pemandu yang bersalah membayar tuntutan yang sah. Tuntutan ini berasingan daripada kerosakan kereta anda.

Siapa yang membayar, dan apa yang berasingan?

Insurans pemandu lain membayar tuntutan kecederaan anda setelah kesalahan ditetapkan.^[2] Kerosakan kereta anda diuruskan melalui proses lain: polisi komprehensif anda, atau tuntutan kerosakan harta terhadap pemandu lain.

Menuntut kerosakan kenderaan anda sendiri dan menuntut kerosakan harta daripada pemandu lain menerangkan kedua-dua laluan itu.

Apakah kecederaan biasa dalam kemalangan kereta?

Tali pinggang keledar dan beg udara mengubah corak kecederaan berbanding penunggang motosikal atau pejalan kaki, tetapi tidak menghalangnya sepenuhnya.

• Kecederaan whiplash dan regangan leher akibat hentakan mengejut
• Regangan belakang dan tulang belakang, terutamanya dalam perlanggaran hentam belakang atau perlanggaran berganda
• Lebam dada atau rusuk akibat tali pinggang keledar atau beg udara itu sendiri
• Kecederaan muka atau kepala apabila beg udara tidak terbuka tepat pada masanya

Tuntutan whiplash menerangkan cara kecederaan ini didokumenkan dan dinilai.

Apakah bukti yang menentukan tuntutan?

1. Laporan polis dan pelan lakaran bagi perlanggaran itu.
2. Rakaman dashcam, milik anda atau pemandu lain, jika wujud.
3. Gambar kedua-dua kenderaan dan susun atur jalan.
4. Pemeriksaan kenderaan Puspakom atau JPJ apabila kerosakan dipertikaikan.
5. Laporan perubatan pakar tentang kecederaan dan prognosis anda.

Bukti dashcam menerangkan mengapa satu rakaman sering menyelesaikan pertikaian yang lain mengambil masa berbulan-bulan.

Bagaimana jika saya turut bersalah?

Tuntutan tidak gugur kerana anda turut membuat kesilapan, seperti tidak memakai tali pinggang keledar atau lewat membrek. Mahkamah menimbang bahagian kesalahan anda dan mengurangkan pampasan mengikutnya, bukan menolaknya.^[3]

Bagaimana kecuaian menyumbang berfungsi menerangkan prinsip ini. Tiada peratusan piawai.

Apa yang perlu dilakukan seterusnya?

Dapatkan rawatan, buat laporan polis, dan jangan terima sebarang angka sebelum kecederaan anda difahami. Tarikh akhir am bagi kecederaan anda sendiri ialah enam tahun daripada tarikh kemalangan di Semenanjung Malaysia, jadi mulakan jauh lebih awal.^[1]

Jika tawaran sudah tiba, semak tawaran anda dahulu. Pemandu kereta cedera dan penumpang kereta cedera menerangkan langkah seterusnya untuk setiap tempat duduk.

Jika anda mahu peguam mengendalikan tuntutan, seorang peguam bebas boleh mengambil alih. Hantarkan tarikh kemalangan, lokasi, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.