Penumpang kereta cedera
Anda penumpang yang cedera, dan menuntut terasa janggal jika pemandu itu keluarga atau kawan.
Anda duduk dalam kereta, bukan memandu, semasa kemalangan berlaku. Kini menuntut terasa janggal, terutamanya jika pemandu itu kawan, pasangan atau ahli keluarga yang menghantar anda.
Perasaan itu memang wajar. Namun, ia tidak menggambarkan cara tuntutan sebenarnya berjalan.
Insurans siapa yang terpakai
Jika pemandu anda menyebabkan perlanggaran, penanggung insurans beliau membayar tuntutan anda. Undang-undang mewajibkan polisi pemandu melindungi kecederaan pihak ketiga, dan penumpang ialah pihak ketiga.[1] Tuntutan itu dibuat terhadap insurans, bukan terhadap pemandu secara peribadi.
Jika pemandu lain yang menyebabkannya, tuntutan dibuat terhadap penanggung insurans pemandu itu.
Anda tidak perlu menentukan kesalahan sendiri
Ramai penumpang teragak-agak kerana tidak pasti siapa yang bersalah. Anda tidak perlu menentukannya.
Laporan polis, rakaman dashcam dan keterangan saksi, termasuk penumpang lain, biasanya menentukannya tanpa anda perlu memihak.
Tuntutan penumpang biasanya lebih mudah
Anda tidak memandu, jadi cara anda memandu tidak menjadi soalan. Ini sering menjadikan tuntutan penumpang lebih mudah daripada tuntutan pemandu.
Had yang perlu diketahui
Tali pinggang keledar yang tersedia tetapi tidak dipakai boleh mengurangkan pampasan anda, berasingan daripada siapa yang menyebabkan perlanggaran.[2] Tuntutan tidak tamat kerananya, tetapi anda patut mengetahuinya.
Simpan nombor telefon penumpang lain dan catat butiran pemandu kenderaan lain secepat mungkin. Maklumat ini sukar diperoleh semula selepas semua pihak berpisah.
Bila peguam boleh membantu
Dapatkan rawatan dan kekal berhubung dengan penumpang lain sebagai saksi. Jika anda tidak mahu berurusan sendiri dengan insurans pemandu, peguam bebas boleh mengendalikan tuntutan itu. Hantarkan tarikh dan lokasi kemalangan, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.
Tuntutan kecederaan penumpang menerangkan prosesnya, dan tuntutan kecederaan kemalangan kereta menerangkan bukti yang diperlukan.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Perlukah saya benar-benar menuntut terhadap insurans pemandu saya sendiri?
Jika pemandu anda bersalah, ya, penanggung insurans beliau yang menjawab tuntutan itu.[1] Yang bertindak balas ialah polisi insurans, bukan wang peribadi pemandu, dan itulah tujuan polisi itu wujud.
Bagaimana jika saya tidak pasti pemandu mana yang bersalah?
Anda tidak perlu memutuskannya sendiri. Laporan polis, rakaman dashcam dan keterangan saksi akan menentukannya, dan tuntutan boleh disediakan sementara itu.
Adakah tempat duduk saya dalam kereta penting?
Tidak untuk menentukan siapa yang bersalah. Penumpang di depan atau belakang dilayan sama sebagai pihak ketiga, tidak kira pemandu mana yang menyebabkan perlanggaran.
Saya tidak memakai tali pinggang keledar di belakang. Adakah itu penting?
Pampasan anda boleh dikurangkan jika tali pinggang keledar tersedia tetapi tidak dipakai, berasingan daripada siapa yang menyebabkan perlanggaran.[2] Tuntutan anda tidak tamat kerananya.
Sumber
- Akta Pengangkutan Jalan 1987, s.91 (Kementerian Pengangkutan) (diakses 2026-09-22)
- Low & Partners, mengenai s.12 Akta Undang-Undang Sivil 1956 (kecuaian bersama) (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.