Menuntut Melalui Insurans Atau Peguam
Anda tidak pasti sama ada mahu berurusan terus dengan syarikat insurans atau melibatkan peguam dahulu.
Berurusan terus dengan syarikat insurans dan melibatkan peguam tidak saling bertentangan. Anda boleh bertukar antara kedua-duanya pada mana-mana peringkat tuntutan.
Perbezaan utama ialah siapa menyemak bukti anda dan berunding bagi pihak anda. Pelaras syarikat insurans bekerja untuk syarikat insurans, bukan untuk anda.
Berurusan terus dengan syarikat insurans
Anda menyerahkan dokumen dan menjawab permintaan daripada pelaras kerugian. Akhirnya satu tawaran tiba, dan anda perlu menilainya sendiri.
Memahami tawaran menerangkan apa yang perlu disemak sebelum menerima apa-apa. Di sinilah berurusan terus memerlukan paling banyak perhatian.
Apa yang berubah apabila peguam dilibatkan
Peguam menyemak sama ada tawaran setimpal dengan kerugian yang anda dokumenkan. Peguam juga mengendalikan surat-menyurat dan rundingan bagi pihak anda. Apa-apa yang kelihatan tidak lengkap atau tidak adil ditandakan sebelum anda menjawab.
Anda masih terlibat dalam tuntutan. Bezanya, penilaian tawaran dibuat oleh orang yang menyemaknya untuk anda.
Kenapa peranan syarikat insurans berbeza daripada peguam
Pelaras syarikat insurans menilai tuntutan anda mengikut proses syarikatnya sendiri. Ini memang cara insurans berfungsi.
Namun peranan itu berbeza daripada orang yang mewakili kepentingan anda. Ingatlah perkara ini walau bagaimana baik layanan yang anda terima setakat ini.
Bertukar antara kedua-dua pendekatan
Anda masih boleh mendapatkan bantuan peguam selepas berurusan sendiri dengan syarikat insurans. Ini paling penting sebelum anda menandatangani surat pelepasan atau menerima tawaran muktamad.
Ramai orang bertukar separuh jalan. Biasanya keputusan menjadi jelas apabila tuntutan tersekat, seperti tawaran yang rendah atau pertikaian tentang siapa yang bersalah.
Pada titik itu, peguam bebas boleh mengambil alih tuntutan anda. Untuk hubungan awal, nyatakan tarikh, lokasi, status kes dan ringkasan umum sahaja. Simpan dokumen secara peribadi. Hanya selepas peguam atau firma guaman yang dikenal pasti menghubungi anda dan memintanya secara khusus, hantarkan tarikh dan lokasi kemalangan, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak), status laporan polis, serta surat tawaran insurans.
Untuk keputusan berkaitan, baca menuntut melalui syarikat insurans berbanding menyelesaikan secara persendirian.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Adakah saya wajib berurusan hanya dengan syarikat insurans, atau boleh melibatkan peguam bila-bila masa?
Anda boleh melibatkan peguam pada mana-mana peringkat, sama ada pada permulaan atau selepas menerima tawaran daripada syarikat insurans. Berurusan dengan syarikat insurans dahulu tidak menutup peluang mendapatkan bantuan kemudian.
Adakah syarikat insurans mewakili kepentingan saya semasa proses tuntutan?
Pelaras syarikat insurans menilai tuntutan bagi pihak syarikat insurans, bukan bagi pihak anda. Ini tidak bermakna mereka berniat jahat, tetapi peranan mereka berbeza daripada orang yang mewakili anda.
Adakah lebih lambat melibatkan peguam berbanding berurusan terus dengan syarikat insurans?
Tidak semestinya. Ada tuntutan yang bergerak sama laju, dan ada yang lambat kerana pertikaian perlu diselesaikan, dengan atau tanpa peguam. Masa lebih bergantung pada kerumitan kes.
Apakah perbezaan praktikal paling besar antara kedua-dua pendekatan?
Perbezaan utama ialah siapa menyemak tawaran dan berunding bagi pihak anda sebelum anda menerima apa-apa. Jika berurusan terus, tugas itu di tangan anda. Jika melibatkan peguam, peguam itu menyemaknya untuk kepentingan anda.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.