Penilaian tuntutan percuma di Malaysia
Sebelum menerima tawaran, elok anda tahu apa yang diliputi dan di mana ia berhenti.
Banyak laman web mengiklankan penilaian tuntutan percuma, dan maksudnya tidak sama di setiap tempat. Ketahui apa yang biasanya terkandung di sebaliknya.
Apa yang biasanya dimaksudkan
Dalam praktik, ia ialah satu perbualan pertama. Anda ditanya perkara asas: tarikh kemalangan, sama ada laporan polis dibuat, siapa yang terlibat dan kecederaan anda. Anda mungkin diberi gambaran umum sama ada tuntutan boleh dibuat dan laluan yang mungkin diambil.
Ini titik permulaan, bukan keputusan tentang kes anda.
Apa yang biasanya tidak termasuk
Perbualan pertama tidak bermakna peguam bertindak untuk anda. Lazimnya ia tidak merangkumi:
- peguam bertindak bagi pihak anda
- surat kepada pemandu lain atau syarikat insurans
- mendapatkan rekod polis, hospital atau perubatan
- menilai tuntutan
- berunding untuk penyelesaian
- memfailkan kes di mahkamah
Setiap satu ialah kerja sebenar yang bermula hanya selepas peguam bersetuju bertindak. Angka yang disebut dalam perbualan pertama ialah anggaran, kerana pampasan bergantung kepada keterangan perubatan dan fakta kemalangan.
Kenapa terma yuran mesti bertulis
Sebelum peguam bertindak, anda patut tahu apa yang mungkin perlu dibayar, bila, dan apa berlaku jika tuntutan tidak berjaya. Minta terma ini secara bertulis dan baca sebelum bersetuju. Jika seseorang keberatan menulisnya, itu patut diberi perhatian. Peguam di Malaysia tidak dibenarkan mencari urusan, secara langsung atau melalui orang tengah.[3]
Bila anda perlukan peguam yang bertindak untuk anda
Saat itu tiba apabila sesuatu perlu dilakukan atas nama anda: surat tuntutan, permohonan rekod, rundingan penyelesaian atau pemfailan di mahkamah. Ia juga tiba apabila tarikh akhir menghampiri. Tuntutan kecederaan biasa secara amnya ada enam tahun di Semenanjung Malaysia, dan tuntutan tanggungan selepas kematian secara amnya tiga tahun.[1][2] Jangan tunggu sehingga hujung tempoh itu.
Jika anda mahu peguam mengambil tuntutan ini
Hantarkan tarikh kemalangan, lokasi kejadian dan sama ada sesiapa cedera (ya/tidak). Seorang peguam bebas boleh bertindak untuk anda dan akan menerangkan terma mereka sebelum apa-apa dipersetujui. Selepas itu anda yang memutuskan sama ada mahu meneruskan.
Apa yang berlaku selepas anda menghantar mesej menerangkan langkah seterusnya. Jika anda belum pasti perlukan perwakilan, baca adakah anda perlukan peguam dan tarikh akhir tuntutan dijelaskan.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Apakah yang biasanya diliputi penilaian tuntutan percuma?
Biasanya satu perbualan pertama. Anda ditanya tarikh kemalangan, sama ada laporan polis dibuat, dan kecederaan anda, kemudian diberi gambaran umum sama ada tuntutan nampak boleh dibuat. Ia bukan pendapat undang-undang rasmi tentang kes anda.
Adakah penilaian percuma akan memberitahu nilai tuntutan saya?
Tidak dengan tepat. Pampasan bergantung pada keterangan perubatan dan fakta kemalangan, yang memerlukan rekod penuh dan kerja seorang peguam. Angka dalam perbualan pertama ialah anggaran sahaja.
Adakah penilaian percuma bermakna peguam bertindak untuk saya?
Tidak. Selagi peguam belum bersetuju bertindak, dia tidak menulis kepada syarikat insurans, mendapatkan rekod atau berunding bagi pihak anda. Tanya dengan jelas bila perwakilan bermula.
Kenapa terma yuran perlu bertulis?
Supaya anda tahu apa yang mungkin perlu dibayar, dan bila, sebelum sebarang tindakan dibuat atas nama anda. Jika terma tidak jelas atau hanya disebut secara lisan, minta ia secara bertulis dahulu. Peguam di sini tidak dibenarkan mencari urusan.[3]
Apa yang perlu saya sediakan jika mahu peguam mengambil tuntutan saya?
Tarikh kemalangan, lokasi kejadian, kecederaan anda, dan laporan polis jika ada. Maklumat yang belum lengkap adalah perkara biasa dan bukan sebab untuk menunggu.
Sumber
- Akta Had Masa 1953, s.6(1)(a) (Kerajaan Malaysia) (diakses 2026-09-22)
- Shan Chambers, mengenai Akta Undang-Undang Sivil 1956 s.7(5) (diakses 2026-09-22)
- Badan Peguam Selangor, mengenai Akta Profesion Undang-Undang 1976 s.94(3)(h) dan larangan mencari klien (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.