Langkah Selepas Kemalangan Bas Ekspres
Anda terlibat dalam kemalangan dengan bas ekspres dan tidak pasti siapa bertanggungjawab.
Dapatkan rawatan perubatan dahulu, sama ada anda berada di dalam bas atau kenderaan lain. Pengendali bas wajib memiliki insurans seperti kenderaan lain, jadi siapa yang anda tuntut bergantung pada siapa yang bersalah, bukan saiz kenderaan.
Jika anda penumpang di dalam bas
Simpan tiket atau pengesahan tempahan anda. Ia mengesahkan anda menaiki perkhidmatan itu pada waktu kemalangan.
Ambil gambar kecederaan yang kelihatan dan catat tempat duduk anda jika ia berkaitan dengan cara anda cedera. Dapatkan nombor telefon penumpang berdekatan yang melihat kejadian, kerana bas yang penuh biasanya ada ramai saksi.
Tuntutan anda umumnya dibuat terhadap syarikat insurans pihak yang bersalah.[1] Ia mungkin bas itu sendiri atau kenderaan lain yang terlibat, bergantung pada cara kemalangan berlaku.
Jika anda berada dalam kenderaan lain yang dilanggar bas
Langkahnya sama seperti kemalangan lain. Periksa kecederaan, ambil gambar tempat kejadian, tukar butiran dengan pemandu bas dan buat laporan polis pada hari yang sama.
Catat nama syarikat bas, nombor perkhidmatan dan nombor pendaftaran bas jika kelihatan.
Bukti khusus bas yang patut dikejar
Banyak bas ekspres mempunyai kamera dalam bas. Minta rakaman daripada pengendali sebaik sahaja boleh, kerana tempoh penyimpanannya terhad.
Keterangan penumpang juga berguna. Bas yang penuh bermakna beberapa orang melihat kejadian yang sama dari sudut berbeza.
Mengapa ramai orang cedera sekali gus?
Kemalangan bas sering mencederakan lebih ramai orang berbanding pelanggaran dua kenderaan. Prinsip tuntutan tidak berubah, dan tuntutan setiap orang dinilai berdasarkan kecederaan dan bukti masing-masing.
Langkah seterusnya
Apa perlu dibuat selepas kemalangan jalan raya menerangkan urutan penuh untuk hari-hari berikutnya. Membuat tuntutan kemalangan jalan raya menerangkan cara tuntutan berjalan setelah liabiliti dan kecederaan anda direkodkan.
Apabila syarikat bas atau insurernya mula menyoal anda, peguam bebas boleh mengambil alih tuntutan itu. Hantarkan tarikh kemalangan, laluan bas, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Sebagai penumpang bas, siapa yang perlu saya tuntut?
Anda umumnya menuntut terhadap syarikat insurans pihak yang bersalah, yang mungkin polisi pengendali bas sendiri jika pemandu bas bersalah, atau syarikat insurans kenderaan lain jika pemandu itu menyebabkan kemalangan.
Perlukah saya simpan tiket bas selepas kemalangan?
Ya. Tiket mengesahkan anda penumpang perkhidmatan itu pada waktu kemalangan.
Adakah bas mempunyai kamera sendiri yang boleh membantu?
Banyak bas ekspres mempunyai kamera dalam bas. Minta rakaman daripada pengendali secepat mungkin kerana ia tidak disimpan lama.
Saya berada dalam kenderaan lain dan bas melanggar saya. Adakah lebih sukar menuntut terhadap syarikat bas berbanding pemandu individu?
Tidak pada prinsipnya. Pengendali bas wajib memiliki insurans motor seperti pemilik kenderaan lain, dan tuntutan berjalan melalui syarikat insurans itu dengan cara biasa.
Sumber
- Akta Pengangkutan Jalan 1987, s.90 dan s.96 (Kementerian Pengangkutan) (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.