长途巴士车祸后该怎么做
您涉及一起长途巴士车祸,不确定谁该负责。
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请先就医,不论您当时在巴士上还是在另一辆车里。巴士公司和其他车主一样投保强制保险,所以该向谁索赔,取决于谁该负责,而不是车有多大。
如果您是巴士上的乘客
保留您的车票或订票确认。它有助于证明您当时确实搭乘那趟特定班次。
拍下可见的伤势,座位位置若和受伤方式有关,也记下来。向附近目击的乘客要联络方式,满载的巴士上往往有好几位目击者。
您的索赔向承保责任方车辆的保险公司提出[1]。那可能是巴士,也可能是事故中的另一辆车,要看事发经过。
如果您在另一辆车上被巴士撞上
步骤和其他车祸一样:检查伤势,拍下现场照片,与巴士司机交换资料,当天去报案。
看得到的话,记下巴士公司名称、班次编号和车牌号码。
巴士事故中该追查哪些证据?
许多长途巴士装有车上摄像头。录像不会一直保存,所以事发后要尽快向巴士公司索取。
乘客的说法也很有分量,因为满载的巴士上,多人从不同角度看到了同一刻。
为什么巴士事故常牵涉更多人?
巴士事故的伤者往往比两车相撞更多,流程看起来会更复杂。
但索赔的原则不变。每个人的索赔,都按各自的伤势和证据分开评估。
如果巴士公司或保险公司迟迟不回应,或对责任有争议,这时可以让独立律师接手处理。请准备好事发日期、路线、伤势和报案记录。
接下来该怎么做
需要律师处理您的人身伤害索赔?
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常见问题
作为巴士乘客,我该向谁索赔?
向责任方的保险公司索赔。如果是巴士司机的过失,就是巴士公司的保单;如果是另一辆车的司机造成的,就是对方的保险公司。
车祸后应该保留巴士车票吗?
应该。车票能证明您当时确实搭乘那趟班次。
巴士的车上摄像头能帮上忙吗?
许多长途巴士装有车上摄像头。事发后尽快向巴士公司索取,这段录像可以成为有力的证据。
我在另一辆车上,被巴士撞上。向巴士公司索赔会更困难吗?
原则上不会。巴士公司和其他车主一样,必须投保强制汽车保险,索赔照常通过该保险公司进行。
资料来源
- 1987年陆路交通法令第90条及第96条(交通部) (查阅于 2026-09-22)
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