Terjatuh dalam bas: siapa bersalah

Penumpang yang terjatuh di dalam bas yang bergerak, biasanya semasa brek mengejut atau bas membelok tiba-tiba, boleh menuntut terhadap pemandu atau pengendali bas jika kejatuhan itu berpunca daripada pemanduan cuai. Sebagai penumpang, anda dilayan sebagai pihak ketiga. Anda tidak perlu membuktikan kenderaan mana yang akhirnya bersalah jika kenderaan lain menyebabkan bas itu bertindak mengejut.

Bagaimana kejatuhan biasanya berlaku

Penumpang hilang keseimbangan apabila bas membrek mendadak, bergerak sebelum mereka duduk, atau menutup pintu. Kadangkala tiada kenderaan lain terlibat. Penumpang yang berdiri, dan mereka yang sedang naik atau turun, paling berisiko.

Bagaimana kesalahan dinilai

Ujiannya sama seperti dalam siapa yang bersalah dalam perlanggaran. Pemandu dijangka memandu dengan selamat untuk penumpang, termasuk memberi masa untuk duduk atau berpegang sebelum bergerak.

Brek kasar yang tidak perlu atau pintu yang menutup ke atas penumpang menunjukkan kecuaian pemandu bas. Jika pemandu membrek untuk mengelak kesilapan kenderaan lain, tanggungjawab boleh beralih kepada pemandu lain itu.

Bukti yang menentukan pertikaian

• Rakaman litar tertutup (CCTV) dalam bas, jika ada.
• Penumpang lain sebagai saksi.
• Laporan insiden pengendali bas, yang disimpan berasingan daripada laporan polis oleh banyak syarikat.
• Data GPS atau telematik yang menunjukkan brek mengejut atau kelajuan bas.
• Keadaan lantai, pemegang tangan atau pintu, jika ia menyumbang kepada kejatuhan.

Minta rakaman CCTV daripada pengendali bas secepat mungkin, kerana rakaman tidak selalu disimpan lama. Buat laporan polis dalam tempoh 24 jam.^[3]

Siapa yang boleh anda tuntut

Insurans motor wajib melindungi kematian atau kecederaan badan pihak ketiga, dan penumpang termasuk dalam kategori ini.^[1] Tuntutan anda tidak bergantung pada mengenal pasti kenderaan mana yang bersalah jika pengguna jalan lain menyebabkan pergerakan mengejut itu.

Tuntutan kecederaan badan pihak ketiga menerangkan laluan ini dengan lebih terperinci.

Jika anda turut dipersalahkan

Jika anda berdiri walaupun tempat duduk atau pemegang tangan tersedia, ini boleh menjadi faktor dalam bahagian tanggungjawab anda.^[2] Kecuaian menyumbang menerangkan bagaimana perkara ini ditimbang.

Apa yang perlu dilakukan selepas kejatuhan

Catat nombor pendaftaran bas, nombor laluan dan masa kejadian dengan segera, kerana ini mengenal pasti pengendali dan perjalanan itu. Tuntutan kecederaan penumpang menerangkan proses tuntutan.

Apabila pengendali bas atau insurans enggan bertanggungjawab, peguam bebas boleh mengambil alih tuntutan anda. Hantarkan tarikh dan tempat kejadian, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak), nombor laluan bas, serta status laporan polis.