E-Lapor Untuk Kemalangan Kecil
Kemalangan anda kecil tanpa kecederaan, dan anda tertanya-tanya sama ada perlu ke balai.
Sistem e-lapor Malaysia membolehkan anda melaporkan kemalangan yang benar-benar kecil secara dalam talian. Anda tidak perlu ke balai polis secara peribadi. Ini hanya terpakai jika tiada kecederaan dan tiada kerosakan kepada harta pihak ketiga atau awam.[1] Apa-apa selain itu, terutamanya kecederaan dalam apa jua bentuk, masih memerlukan laporan bersemuka biasa.
Untuk apa e-lapor digunakan
Sistem ini untuk kemalangan mudah dan kecil. Tiada sesiapa cedera, dan tiada harta pihak ketiga atau awam rosak.[1] Contohnya, calar antara dua kenderaan persendirian yang kedua-dua pemandunya bersetuju tentang apa yang berlaku.
Bila e-lapor tidak sesuai
Jika ada kecederaan, walaupun nampak kecil, buat laporan bersemuka di balai. Kecederaan kadangkala lambat timbul. Laporan yang betul menyokong rawatan perubatan dan tuntutan anda kemudian, jauh lebih baik daripada borang dalam talian untuk kerosakan harta sahaja.
Kemalangan yang melibatkan harta awam juga di luar liputan e-lapor, termasuk kerosakan pada penghadang jalan, papan tanda atau kenderaan kerajaan.
Cara ia berfungsi
Anda membuka portal dalam talian Polis Diraja Malaysia (PDRM), lalu mengisi butiran kad pengenalan, maklumat kenderaan dan penerangan kejadian. Ini sama seperti yang diminta di kaunter. Anda mendapat nombor rujukan yang berfungsi hampir sama seperti laporan bersemuka untuk hal harta yang mudah.
Had e-lapor
E-lapor masih agak baharu, dan tidak semua syarikat insurans melayannya sama seperti laporan bersemuka. Jika anda ragu sama ada kemalangan anda layak, pergi sahaja ke balai.
Langkah seterusnya
Jika ada sebarang kecederaan, ikut panduan laporan polis selepas kemalangan. Untuk kemek harta yang benar-benar kecil, cara menyimpan rekod untuk tuntutan anda menerangkan apa yang perlu disimpan bersama e-lapor anda.
Jika kecederaan muncul selepas e-lapor, peguam bebas boleh mengendalikan tuntutan anda. Hantarkan tarikh dan tempat kemalangan, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Jenis kemalangan apa yang sebenarnya layak untuk e-lapor?
Ia ditujukan untuk kemalangan kecil tanpa kecederaan dan tanpa kerosakan kepada harta pihak ketiga atau awam.[1] Apa-apa yang melibatkan kecederaan, tidak kira sekecil mana pada mulanya, masih perlu dilaporkan di balai polis secara peribadi.
Di mana sebenarnya saya boleh akses sistem e-lapor?
Ia tersedia melalui portal e-lapor dalam talian PDRM. Sediakan kad pengenalan, butiran kenderaan dan penerangan apa yang berlaku sebelum memulakan, kerana prosesnya meminta maklumat yang sama seperti laporan di kaunter.
Saya sudah gunakan e-lapor, tetapi kini sedar saya tercedera. Apa sekarang?
Pergi ke balai polis dan buat laporan sebenar sebaik sahaja anda sedar, jelaskan keadaan dengan jujur. Kecederaan yang muncul kemudian adalah perkara biasa, dan melapor sebaik anda sedar sudah mencukupi.
Adakah e-lapor masih memberikan rujukan yang boleh digunakan untuk insurans?
Ya, ia menghasilkan rujukan laporan dengan cara yang sama seperti laporan bersemuka, dan syarikat insurans umumnya menerimanya untuk tuntutan harta yang mudah. Untuk apa-apa yang melibatkan kecederaan, proses bersemuka masih laluan yang betul.
Sumber
- The Star, laporan tentang pelaksanaan e-lapor kemalangan kecil PDRM (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.