Garis masa laporan: polis dan syarikat insurans
Anda tidak pasti siapa sebenarnya perlu dimaklumkan dahulu, atau bila.
Selepas kemalangan jalan raya di Malaysia, ada dua tempoh berasingan: laporan polis dan pemberitahuan kepada syarikat insurans. Laporan polis mempunyai tempoh yang ketat, manakala masa untuk insurans ditetapkan oleh polisi anda. Jangan fokus pada satu dan lupa yang lain.
Tempoh laporan polis
Pemandu yang terlibat dalam kemalangan yang menyebabkan kecederaan, kematian atau kerosakan perlu melaporkannya kepada polis, umumnya dalam tempoh 24 jam.[1] Ini membolehkan polis merekod tempat kejadian semasa butirannya masih segar.
Kemasukan hospital atau kejutan sering menyebabkan tempoh ini terlepas. Jika itu berlaku kepada anda, akuan berkanun untuk laporan lewat menerangkan cara biasa menanganinya.
Tempoh memaklumkan syarikat insurans
Kebanyakan polisi insurans motor meminta anda memaklumkan insurans dengan segera selepas kemalangan, selalunya dalam tempoh singkat yang ditetapkan dalam polisi. Ini kewajipan kontrak, bukan kewajipan undang-undang, jadi bilangan hari berbeza mengikut polisi.
Semak dokumen polisi anda dan jangan mengandaikan satu angka.
Kenapa kedua-duanya perlu dibuat
Laporan polis dan pemberitahuan insurans ialah dua langkah berbeza, dan kedua-duanya mendesak. Menyelesaikan satu tidak memenuhi yang lain. Melakukan kedua-duanya dengan segera membantu proses tuntutan berjalan lancar.
Jika anda sudah terlepas
Laporan polis yang lewat ialah kesalahan tersendiri, tetapi tidak dengan sendirinya menghapuskan tuntutan yang sah.[2] Pemberitahuan insurans yang lewat boleh dilayan berbeza mengikut terma polisi anda, jadi semak polisi dahulu.
Dalam kedua-dua keadaan, bertindak sekarang lebih baik daripada menunggu.
Keutamaan dalam beberapa hari pertama
Jika anda belum membuat laporan polis, lakukan itu dahulu kerana ia menjadi rekod asas. Kemudian maklumkan syarikat insurans anda tidak lama selepas itu.
Dokumen yang anda perlukan menyenaraikan apa yang perlu disediakan untuk kedua-dua langkah ini.
Jika anda tidak pasti kedudukan anda
Jika anda tidak pasti sama ada tempoh sudah berlalu, semak dahulu dan jangan andaikan yang terburuk. Jika mana-mana tempoh sudah membimbangkan, peguam bebas boleh mengambil alih urusan dokumen tuntutan anda. Hantarkan tarikh kemalangan, apa yang sudah difailkan, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.
Adakah anda perlukan peguam membantu anda menimbangnya.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Apakah tarikh akhir sebenar untuk melapor kepada polis?
Secara amnya dalam tempoh 24 jam selepas kemalangan, secepat yang praktikal secara munasabah.[1] Kemasukan hospital atau kejutan boleh benar-benar melewatkan ini, dan ada cara untuk menjelaskan laporan lewat jika itu berlaku kepada anda.
Adakah turut ada tarikh akhir untuk memberitahu syarikat insurans saya?
Syarikat insurans lazimnya meminta dimaklumkan dengan segera, selalunya dalam tempoh singkat yang ditetapkan dalam dokumen polisi anda sendiri. Ini keperluan kontrak dan bukan tarikh akhir undang-undang tetap, jadi semak polisi anda untuk kata-kata sebenar.
Mana satu perlu saya lakukan dahulu, laporan polis atau memaklumkan syarikat insurans?
Laporan polis secara amnya dahulu, kerana ia mencipta rekod rasmi yang menjadi rujukan segala-galanya. Memaklumkan syarikat insurans anda tidak lama selepas itu mengekalkan kedua-dua garis masa bergerak tanpa satu menahan yang lain.
Apa berlaku jika saya sudah melepasi tempoh laporan polis?
Laporan lewat adalah kesalahan tersendiri tetapi tidak secara automatik menamatkan tuntutan anda.[2] [Akuan berkanun untuk laporan lewat](/ms/statutory-declaration-late-report/) menerangkan cara menangani ini dengan betul.
Sumber
- Akta Pengangkutan Jalan 1987, s.52 (Kementerian Pengangkutan) (diakses 2026-09-22)
- AskLegal.my, mengenai Akta Pengangkutan Jalan 1987 s.52 (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.