Dokumen yang anda perlukan untuk tuntutan
Anda tidak pasti kertas kerja mana yang benar-benar penting dan mana yang boleh diabaikan.
Tuntutan kemalangan jalan raya di Malaysia bergantung kepada beberapa dokumen utama, daripada laporan polis hingga rekod perubatan dan surat-menyurat dengan syarikat insurans. Tidak semua dokumen perlu ada pada hari pertama. Apabila anda tahu apa yang dibuktikan oleh setiap dokumen, anda boleh mengumpul yang penting pada setiap peringkat.
Dokumen yang membuktikan kemalangan berlaku
Laporan polis ialah dokumen utama, dan biasanya dibuat dalam masa 24 jam selepas kemalangan. Jika polis menyediakan pelan lakaran dan kunci, ia menambah rekod bebas tentang kedudukan kenderaan selepas perlanggaran.
Gambar dari tempat kejadian dan butiran hubungan saksi melengkapkan bukti awal, walaupun hanya gambar telefon yang diambil sebelum apa-apa dialihkan.
Dokumen yang membuktikan kecederaan dan rawatan
Rekod perubatan dari setiap lawatan, bermula dengan hospital atau klinik pertama yang merawat anda, menjadi asas bahagian kecederaan dalam tuntutan. Ini termasuk nota kemasukan, ringkasan discaj dan surat rujukan.
Laporan pakar dibuat berdasarkan rekod ini apabila pemulihan anda cukup stabil untuk dinilai sepenuhnya.
Dokumen yang membuktikan kerugian kewangan
Simpan resit kos perubatan, pengangkutan ke temujanji dan apa-apa lain yang anda bayar sendiri kerana kemalangan. Jika anda tidak dapat bekerja, minta surat majikan yang mengesahkan pendapatan yang hilang dan tarikh anda tidak hadir.
Menuntut semula kos perubatan menerangkan bagaimana resit ini digunakan apabila tuntutan dinilai.
Dokumen berkaitan kenderaan
Jika kenderaan rosak, simpan sebut harga pembaikan, invois dan gambar kerosakan sebelum pembaikan bermula. Laporan pemeriksaan kenderaan mungkin menyusul kemudian.
Dokumen ini kurang penting jika tuntutan anda hanya tentang kecederaan dan kenderaan anda tidak rosak.
Dokumen yang bertambah semasa tuntutan berjalan
Surat-menyurat dengan syarikat insurans, surat tawaran, dan akhirnya dokumen penyelesaian atau mahkamah akan masuk ke dalam fail. Simpan salinan bertarikh bagi semua yang dihantar dan diterima.
Membina fail tuntutan anda menerangkan cara mudah untuk menyusunnya.
Jika anda kehilangan sesuatu dokumen
Kehilangan dokumen adalah perkara biasa dan jarang menggagalkan tuntutan. Catat apa yang hilang dan minta salinan pendua jika boleh.
Jika anda tidak pasti sama ada kekurangan dokumen itu masalah, adakah anda perlukan peguam boleh membantu. Peguam bebas boleh meminta dokumen yang tiada dan menyusun tuntutan anda.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Apakah dokumen tunggal paling penting untuk dibetulkan?
Laporan polis, kerana ia menjadi asas rekod rasmi tentang apa yang berlaku dan bila. Semua yang lain dalam tuntutan anda, dari pelan lakaran hingga respons insurans, cenderung merujuk kembali kepadanya.
Perlukah saya ada setiap dokumen sebelum memulakan tuntutan?
Tidak. Sesetengah dokumen, seperti laporan perubatan pakar, hanya tersedia sebaik rawatan anda berkembang. Bermula dengan apa yang anda ada sudah normal, dan fail itu terkumpul dari semasa ke semasa.
Bagaimana jika saya kehilangan dokumen awal, seperti resit?
Selalunya boleh diminta salinan pendua, seperti bil hospital yang dicetak semula atau salinan berulang laporan polis, walaupun ia mungkin mengambil masa. Catat apa yang hilang supaya anda boleh susulan berbanding menganggap ia hilang untuk selamanya.
Patutkah saya simpan salinan fizikal atau digital?
Kedua-dua cara berfungsi, selagi ia lengkap dan mudah dicari apabila diperlukan. [Membina fail tuntutan anda](/ms/building-your-claim-file/) merangkumi sistem mudah untuk menyimpan segalanya tersusun sebaik ia tiba.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.