Siapa bersalah dalam perlanggaran penunggang penghantaran
Anda tercedera semasa membuat penghantaran dan tidak pasti siapa patut membayarnya.
Perlanggaran penunggang penghantaran dinilai seperti perlanggaran lain: sesiapa yang gagal berhati-hati menanggung kesalahan itu. Bekerja untuk platform penghantaran tidak mengubah ujian ini. Ia hanya menambah bukti berguna, seperti log perjalanan aplikasi, isyarat GPS dan cap masa penghantaran.
Halaman ini menerangkan cara kesalahan biasanya ditentukan, bukti yang memutuskannya, dan langkah seterusnya. Untuk gambaran lebih luas, lihat siapa yang bersalah dan membuat tuntutan kemalangan jalan raya.
Fakta biasa dalam perlanggaran penunggang
Kebanyakan perlanggaran penunggang penghantaran mengikut corak yang sama:
- Kereta atau van yang membelok kanan memotong laluan penunggang.
- Pintu kenderaan dibuka ke dalam laluan penunggang tanpa memeriksa.
- Kereta mengundur keluar dari petak letak kereta atau laluan masuk.
- Kenderaan lain memotong masuk ketika penunggang menyelit antara lorong.
Dalam setiap situasi ini, soalannya sama: pemandu atau penunggang mana yang gagal melihat dengan betul sebelum bergerak.
Bagaimana kesalahan biasanya dinilai di Malaysia?
Mahkamah Malaysia membandingkan tindakan pemandu atau penunggang dengan apa yang akan dilakukan oleh orang yang berhati-hati pada saat itu. Tiada peraturan yang secara automatik memihak kepada kenderaan yang lebih kecil.
Jika anda penunggang yang diambil bekerja dan sedang menjalankan tugas syarikat, kemalangan kenderaan syarikat menerangkan cara majikan boleh berkongsi tanggungjawab bagi perlanggaran oleh kakitangan semasa bertugas.
Apa bukti yang menentukan perlanggaran penunggang?
Beberapa sumber bukti biasanya menyelesaikan pertikaian ini dengan cepat:
- Log perjalanan dan cap masa aplikasi penghantaran
- Data laluan GPS daripada aplikasi atau telefon
- CCTV kedai atau trafik berhampiran
- Rakaman dashcam daripada mana-mana kenderaan
- Laporan polis dan pelan lakaran
- Gambar kerosakan dan kedudukannya pada setiap kenderaan
Simpan data aplikasi awal. Sesetengah platform hanya menyimpan sejarah perjalanan untuk tempoh terhad.
Adakah anda sebahagiannya bersalah?
Undang-undang Malaysia membenarkan mahkamah mengurangkan pampasan penunggang bagi bahagian kesalahan mereka sendiri, bukan menamatkan tuntutan itu terus.[1] Tidak memakai topi keledar, atau menyelit dengan bahaya antara lorong, boleh dinilai sedemikian jika ia menjejaskan kecederaan anda.
Tiada peratusan tetap. Ia bergantung pada fakta perlanggaran itu. Baca lanjut dalam cara kecuaian menyumbang berfungsi.
Apa yang perlu dilakukan di tempat kejadian dan selepasnya
- Dapatkan rawatan perubatan dan simpan setiap rekod, walaupun hentakan terasa kecil.
- Buat laporan polis dalam masa 24 jam.[2]
- Tangkap skrin log perjalanan dan cap masa aplikasi penghantaran anda sebelum ia hilang.
- Ambil gambar kedua-dua kenderaan, tanda jalan dan titik perlanggaran.
- Maklumkan platform anda, jika anda sedang bekerja, dan insurans anda. Elakkan bersetuju dengan tawaran segera.
Jika anda menunggang sepenuh masa untuk sesebuah platform, bantuan untuk penunggang penghantaran tercedera menerangkan laluan tuntutan yang lebih luas.
Apabila kesalahan dipertikaikan atau syarikat terlibat, peguam bebas boleh mengambil tuntutan anda. Hantarkan tarikh kemalangan, tempat kejadian, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak), nama platform dan status laporan polis.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Adakah ia penting jika saya sedang menghantar untuk aplikasi makanan ketika itu?
Ia boleh penting. Jika syarikat mengambil anda bekerja ketika itu, syarikat mungkin turut berkongsi tanggungjawab bagi penunggangnya, bersama kesalahan pemandu lain. Jika anda penunggang gig bebas, tuntutan anda terhadap pemandu lain biasanya berjalan sama seperti tuntutan penunggang lain.
Bolehkah saya tetap menuntut jika saya tidak memakai topi keledar?
Biasanya boleh, kerana tidak memakai topi keledar tidak menamatkan tuntutan dengan sendirinya. Mahkamah mungkin mengurangkan pampasan anda jika ia menjejaskan kecederaan kepala, tetapi tiada peratusan tetap untuk ini.
Bagaimana jika pemandu lain kata saya muncul tiba-tiba?
Ini pertikaian biasa dalam perlanggaran penunggang, dan sebab itulah bukti amat penting. Log perjalanan aplikasi penghantaran, CCTV berhampiran dan pelan lakaran polis boleh menunjukkan kedudukan dan kelajuan anda sebelum perlanggaran. Elakkan mengaku bersalah di tempat kejadian sebelum bukti ini dikumpulkan.
Siapa membayar jika saya tercedera dalam perlanggaran penunggang penghantaran?
Jika pemandu lain menyebabkan kemalangan itu, insurans mereka biasanya membayar tuntutan kecederaan anda sebaik sahaja kesalahan ditetapkan. Jika anda sedang menjalankan tugas syarikat dan kenderaan syarikat itu bersalah, insurans syarikat itu umumnya bertanggungjawab.
Sumber
- Low & Partners, mengenai s.12 Akta Undang-Undang Sivil 1956 (kecuaian menyumbang) (diakses 2026-09-22)
- AskLegal.my, mengenai Akta Pengangkutan Jalan 1987 s.52 (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.