Disalahkan Secara Tidak Adil? Ini Perlu Dibuat
Seseorang menyalahkan anda atas kemalangan yang anda percaya bukan disebabkan anda.
Tuduhan bahawa anda bersalah bukan keputusan muktamad. Kesalahan ditentukan oleh bukti, bukan oleh siapa yang bercakap dahulu atau paling yakin di tempat kejadian.
Biasanya pemandu lain, atau kemudian syarikat insurans mereka, terus menyatakan ini salah anda. Ia terasa seperti sudah diputuskan, padahal belum ada apa-apa yang selesai.
Kekal tenang dan berfakta
Di tempat kejadian, terangkan hanya apa yang anda lihat dan lakukan. Jangan berbalah untuk memenangi hujah di situ, kerana ia tidak mengubah apa-apa apabila fail disemak kemudian. Penerangan yang tenang lebih dipercayai daripada pertengkaran.
Dokumenkan semua yang boleh
Ambil gambar kedua-dua kenderaan, jalan dan kerosakan sebelum apa-apa dialihkan. Catat nama dan nombor telefon saksi, walaupun mereka hanya melihat sekejap. Buat laporan polis secepat mungkin dan nyatakan apa yang anda lihat, bukan tuduhan terhadap sesiapa.
Balas penilaian syarikat insurans
Jika surat insurans menyalahkan anda, tanya bukti apa yang menjadi asasnya. Hantar penerangan anda secara bertulis, bersama foto, butiran saksi atau laporan polis yang menyokong. Penilaian pertama insurans ialah pendapat, bukan keputusan, dan ia boleh berubah apabila bukti bertambah.
Jika anda turut bersalah sebahagiannya
Kesalahan separa mengurangkan pampasan anda tetapi tidak menamatkan tuntutan, kerana undang-undang Malaysia membahagikan tanggungjawab mengikut fakta.[1] Anda masih boleh meneruskan tuntutan walaupun turut menyumbang kepada kemalangan itu.
Apabila bukti memang menunjukkan kesalahan anda
Kadangkala bukti menunjukkan anda lebih bersalah, dan dokumen tambahan tidak mengubahnya. Disalahkan secara tidak adil berbeza daripada disalahkan dengan betul. Semak dahulu mana satu yang sebenarnya berlaku sebelum membuat andaian.
Apa yang perlu dibuat seterusnya
Kumpulkan apa yang anda ada dan tulis penerangan anda dengan jelas. Apabila insurans atau pihak lain terus menolak versi anda, peguam bebas boleh mengambil alih dan membela anda. Hantarkan tarikh kemalangan, lokasi, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.
Siapa bersalah dalam perlanggaran menerangkan cara kesalahan ditentukan apabila semua bukti dikemukakan.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Seseorang menyalahkan saya di tempat kejadian. Patutkah saya berbalah?
Jarang membantu untuk berbalah pada saat itu, dan ia boleh menjadikan keadaan yang sudah tegang lebih buruk. Kekal kepada menerangkan apa yang anda lihat dan lakukan, dan biarkan laporan polis serta bukti membawa hujah sebaliknya.
Surat syarikat insurans sudah menyalahkan saya. Adakah itu muktamad?
Tidak. Itu penilaian syarikat insurans sendiri berdasarkan bukti yang telah disemak setakat ini, dan ia boleh dicabar dengan penerangan anda sendiri serta sebarang bukti yang anda ada, seperti foto atau butiran saksi.
Bagaimana jika saya sudah berkata seperti 'maaf' di tempat kejadian?
Permintaan maaf yang disebut secara naluri bukan sama dengan pengakuan undang-undang tentang kesalahan. Ia hanya satu butiran antara banyak lagi, dan ia tidak secara automatik mengatasi apa yang ditunjukkan bukti penuh.
Bagaimana jika saya sememangnya sebahagian bersalah?
Itu mengurangkan pampasan anda berbanding menamatkan tuntutan anda, kerana undang-undang Malaysia berkongsi tanggungjawab mengikut fakta.[1] Masih berbaloi meneruskan tuntutan walaupun anda tahu anda turut menyumbang.
Sumber
- Low & Partners, mengenai Akta Undang-Undang Sivil 1956, s.12 (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.