Tuntutan Kecederaan Penumpang Dijelaskan
Anda duduk dalam kereta, dan anda tidak tahu daripada siapa perlu menuntut.
Jika anda tercedera sebagai penumpang, anda umumnya boleh menuntut terhadap mana-mana pemandu yang menyebabkan perlanggaran. Ini termasuk yang anda tumpang bersama. Anda tidak mengawal kenderaan, jadi undang-undang menganggap anda pihak ketiga yang tercedera.[1]
Ramai penumpang teragak-agak kerana pemandu itu rakan atau saudara. Tuntutan itu sebenarnya dibuat terhadap syarikat insurans.
Anda tidak memilih pihak dengan menuntut
Jika pemanduan rakan anda menyebabkan perlanggaran, syarikat insurans mereka membayar tuntutan kecederaan anda.[1] Jika kereta lain puncanya, tuntutan dibuat terhadap syarikat insurans pemandu itu. Hubungan anda dengan pemandu yang anda tumpang tidak perlu berubah.
Apa membantu tuntutan penumpang bergerak lancar
Tuntutan penumpang biasanya bergantung pada bukti berikut.
- Laporan polis dan pelan lakaran lokasi.
- Laporan perubatan menetapkan kecederaan anda.
- Nama dan nombor sebarang penumpang lain sebagai saksi.
- Gambar kedudukan tempat duduk dan kedua-dua kenderaan.
Mengumpulkannya awal menjadikan proses lebih pantas kemudian.
Jika kesalahan tidak jelas atau anda tidak bertali pinggang
Kesalahan antara dua pemandu tidak selalu jelas serta-merta. Tuntutan anda masih boleh berjalan tanpa menunggu perkara itu selesai.
Tidak memakai tali pinggang keledar boleh mengurangkan pampasan tanpa menamatkan tuntutan.[2] Siapa bersalah menerangkan cara mahkamah Malaysia menangani kesalahan yang dikongsi atau dipertikaikan.
Apa yang perlu dilakukan seterusnya
Dapatkan rawatan dahulu, dan kekal berhubung dengan penumpang lain yang boleh menjadi saksi. Elakkan bersetuju dengan sebarang jumlah sebelum doktor menilai kecederaan anda.
Apabila insurer mula menolak atau menawarkan jumlah rendah, peguam bebas yang anda pilih untuk dilantik boleh mengambil tuntutan anda. Hantarkan tarikh kemalangan, lokasi, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.
Baca juga tuntutan kecederaan penumpang dan penumpang kereta tercedera.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Bagaimana jika pemandu itu rakan atau ahli keluarga saya?
Anda masih boleh menuntut, dan ia dijalankan terhadap syarikat insurans mereka bukan terhadap mereka secara peribadi. Ramai penumpang teragak-agak di sini kerana kesetiaan, tetapi polisi motor wajib wujud tepat supaya penumpang tercedera tidak dibiarkan tanpa perlindungan.
Dua kereta berlanggar dan kedua-dua pemandu saling menyalahkan. Apa berlaku kepada tuntutan saya?
Sesuatu tuntutan boleh menamakan lebih daripada satu pemandu jika kesalahan dikongsi atau dipertikaikan. Anda tidak diperlukan menyelesaikan siapa lebih bersalah; bukti dikumpulkan kemudian melakukan itu, dan tuntutan anda bergerak maju tidak kira apa.
Saya tidak memakai tali pinggang keledar. Adakah itu merosakkan segalanya?
Ia tidak menamatkan tuntutan anda, tetapi ia boleh mengurangkan pampasan anda jika tali pinggang keledar tersedia dan akan mengurangkan kecederaan anda.[2] Ia dianggap satu faktor antara beberapa, bukan hukuman automatik.
Adakah tuntutan penumpang lebih perlahan berbanding tuntutan pemandu sendiri?
Biasanya tidak. Tuntutan penumpang selalunya bergerak pada kadar serupa, kerana liabiliti bagi penumpang selalunya lebih mudah berbanding menentukan kesalahan antara dua pemandu.
Sumber
- Akta Pengangkutan Jalan 1987, s.91 (Kementerian Pengangkutan) (diakses 2026-09-22)
- Low & Partners, mengenai s.12 Akta Undang-Undang Sivil 1956 (kecuaian menyumbang) (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.