Memilih Bengkel Pembaikan Sendiri
Seseorang di tempat kejadian mahu anda gunakan bengkel mereka dan anda tidak pasti sama ada anda wajib.
Anda umumnya bebas memilih bengkel sendiri selepas kemalangan jalan raya. Terma polisi insurans boleh mempengaruhi sejauh mana pilihan itu lancar. Pemandu lori tunda di tempat kejadian tidak berhak menentukannya untuk anda.
Mengapa isu ini timbul di tempat kejadian
Pemandu lori tunda kadangkala bekerjasama dengan bengkel tertentu atau dibayar olehnya. Mereka mungkin mendesak anda ke sana sejurus selepas kemalangan, ketika anda masih terkejut.
Anda tidak wajib menandatangani apa-apa atau berjanji kepada mana-mana bengkel hanya kerana ia ditawarkan dengan pantas.
Bagaimana polisi anda mempengaruhi pilihan
Banyak polisi komprehensif membenarkan anda memilih bengkel sendiri. Bengkel panel syarikat insurans kadangkala menjadikan tuntutan lebih cepat. Semak polisi anda atau tanya syarikat insurans terus, jangan membuat andaian.
Jika tuntutan dibuat terhadap insurans pemandu lain
Apabila kerosakan kenderaan anda dituntut daripada syarikat insurans pemandu yang bersalah, syarikat itu mungkin mempunyai keutamaan tersendiri. Ini berasingan daripada tuntutan kerosakan sendiri di bawah polisi anda.
Apa yang perlu dibuat jika anda rasa ditekan
Tolak dengan sopan untuk menandatangani apa-apa di tempat kejadian. Sahkan pilihan bengkel selepas berbincang dengan syarikat insurans anda.
Berurusan dengan penyelaras kerugian menerangkan bagaimana anda mungkin didesak bersetuju sebelum bersedia.
Sebelum kerja bermula, minta senarai bahagian yang akan diganti dan yang akan dibaiki. Pastikan anggaran selaras dengan laporan polis anda. Ini mengelakkan pertikaian kemudian.
Simpan rekod pembaikan
Di mana-mana bengkel, simpan sebut harga, invois dan gambar kerosakan sebelum pembaikan bermula. Rekod ini berguna dalam proses tuntutan, terutama jika kecederaan daripada kemalangan jalan raya yang sama turut dituntut.
Jika syarikat insurans mendesak anda atau tuntutan menjadi rumit, peguam bebas boleh mengambil alih tuntutan itu untuk anda.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Bolehkah pemandu lori tunda memaksa saya gunakan bengkel dia?
Tidak. Anda tidak diwajibkan menandatangani apa-apa atau komited kepada bengkel di tempat kejadian hanya kerana ia dicadangkan dengan pantas, betapa gigih pun permintaan itu terasa.
Adakah menggunakan bengkel sendiri berbanding panel syarikat insurans melambatkan tuntutan saya?
Ia boleh mengambil sedikit masa lebih lama dalam sesetengah kes, kerana bengkel panel sering mempunyai proses lebih terus dengan syarikat insurans, tetapi ia tidak menghapuskan hak anda untuk memilih. Tanya syarikat insurans apa yang dijangka sebelum membuat keputusan.
Adakah pilihan bengkel saya menjejaskan diskaun tanpa tuntutan saya?
Tidak secara langsung. Bengkel yang anda pilih adalah soalan berasingan daripada sama ada membuat tuntutan sahaja menjejaskan diskaun tanpa tuntutan anda, yang lebih bergantung pada kesalahan dan terma polisi anda.
Apa perlu saya buat jika saya sudah menandatangani sesuatu di tempat kejadian?
Simpan salinan apa sahaja yang anda tandatangani dan sebut apabila anda bercakap dengan syarikat insurans anda sendiri. Ia tidak semestinya mengikat anda kepada bengkel itu secara kekal, tetapi elok menjelaskannya awal berbanding menganggap yang terburuk.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.