Tuntutan Pihak Ketiga vs Tuntutan Kerosakan Sendiri
Kereta anda perlu dibaiki dan anda tidak pasti laluan insurans mana yang terpakai.
Tuntutan pihak ketiga dan tuntutan kerosakan sendiri ialah dua laluan berbeza yang boleh berjalan serentak selepas kemalangan yang sama. Tuntutan pihak ketiga menuntut wang bagi kecederaan anda daripada pemandu yang menyebabkannya, dibayar melalui insurans pemandu itu. Tuntutan kerosakan sendiri membaiki kenderaan anda, dibayar melalui insurans anda sendiri.
Contohnya, seorang penunggang motosikal dilanggar kereta yang melanggar lampu isyarat merah. Kakinya perlu dibedah dan motosikalnya musnah. Kakinya menjadi tuntutan kecederaan pihak ketiga terhadap insurans pemandu kereta itu, sebahagian daripada tuntutan kemalangan jalan raya. Motosikalnya menjadi tuntutan kerosakan sendiri terhadap polisinya sendiri.
Bagaimana kedua-dua laluan berbeza
| Tuntutan pihak ketiga | Tuntutan kerosakan sendiri | |
|---|---|---|
| Apa yang diliputi | Kecederaan anda dan kosnya | Pembaikan kenderaan anda sendiri |
| Siapa anda tuntut | Insurans pemandu yang bersalah | Insurans anda sendiri |
| Bergantung pada kesalahan | Ya, anda perlu buktikan pemandu lain cuai | Bergantung pada polisi dan perjanjian anda |
| Kesan kepada diskaun anda | Biasanya tiada, kerana bukan polisi anda yang membayar | Boleh mengurangkannya dalam sesetengah kes |
Kenapa undang-undang memisahkannya
Undang-undang Malaysia mewajibkan setiap kenderaan membawa liputan pihak ketiga bagi kematian dan kecederaan. Liputan untuk kereta anda sendiri ialah bahagian pilihan yang berasingan dalam polisi komprehensif.[1] Sebab itulah kedua-dua tuntutan terasa seperti proses yang sama sekali berbeza.
Bolehkah kedua-duanya dijalankan serentak
Umumnya boleh. Kedua-dua tuntutan meliputi kerugian yang berbeza, jadi menuntut satu tidak menghalang yang lain. Simpan dokumen berasingan dalam fail anda kerana insurans jarang menggabungkan kedua-duanya.
Apa yang perlu diperhatikan
Jangan jadikan penilai satu insurans sebagai satu-satunya orang yang anda hubungi untuk kedua-dua perkara. Insurans pemandu kereta itu menguruskan kecederaan anda, manakala insurans anda sendiri menguruskan kenderaan. Mencampurkan kedua-duanya boleh melambatkan tuntutan yang terabai.
Simpan nombor rujukan berasingan bagi setiap tuntutan dari awal. Memberi rujukan yang salah kepada insurans yang salah boleh menyebabkan anda berulang-alik berhari-hari.
Apa yang perlu dibuat seterusnya
Laporkan kemalangan kepada polis dan kedua-dua insurans secepat mungkin. Simpan rekod perubatan dan sebut harga pembaikan dalam fail berasingan, kerana diskaun tanpa tuntutan dan tuntutan bergantung pada bagaimana tuntutan kenderaan itu dikendalikan.
Jika pihak insurans mula bertanya soalan atau menekan anda mengenai kecederaan, peguam bebas boleh mengambil tuntutan kecederaan anda. Hantarkan tarikh kemalangan, tempat kejadian, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak), nama syarikat insurans dan status laporan polis.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Bolehkah saya menuntut bagi kecederaan dan kerosakan kereta saya daripada kemalangan yang sama?
Biasanya boleh. Kedua-duanya ialah dua tuntutan berasingan walaupun datang daripada satu kemalangan. Kecederaan anda dituntut sebagai tuntutan pihak ketiga terhadap insurans pemandu lain. Kenderaan anda dituntut melalui polisi anda sendiri sebagai tuntutan kerosakan sendiri.
Adakah tuntutan kerosakan sendiri menjejaskan diskaun tanpa tuntutan saya?
Ia boleh, bergantung pada siapa yang bersalah dan terma polisi anda. Tuntutan kecederaan pihak ketiga umumnya tidak menjejaskan diskaun anda kerana bukan polisi anda yang membayar. Halaman tentang diskaun tanpa tuntutan dan tuntutan menerangkan apa yang menentukannya.
Bagaimana jika saya hanya ada insurans pihak ketiga, bukan liputan komprehensif?
Maka tiada tuntutan kerosakan sendiri untuk dibuat kerana liputan itu tiada dalam polisi anda. Tuntutan kecederaan terhadap pemandu lain tetap berdiri sendiri, tetapi anda perlu membayar pembaikan kenderaan sendiri.
Tuntutan mana perlu saya mulakan dahulu?
Mulakan kedua-duanya dengan segera kerana setiap satu mempunyai garis masa sendiri. Melaporkan kemalangan dan memberitahu kedua-dua insurans awal melindungi kedudukan anda bagi kecederaan dan kenderaan.
Sumber
- Akta Pengangkutan Jalan 1987, s.91 (Kementerian Pengangkutan) (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.