Mencari Saksi Selepas Kemalangan Anda
Seseorang mungkin telah melihat kemalangan anda dan anda tidak pasti cara mengesan mereka sekarang.
Saksi yang melihat kemalangan boleh menyelesaikan pertikaian apabila dua pihak memberi cerita yang berbeza. Masa terbaik untuk mendapatkan butiran mereka ialah di tempat kejadian. Jika peluang itu sudah berlalu, masih ada cara untuk mengesan mereka.
Mungkin anda terlalu terkejut untuk bertanya. Mungkin orang yang berhenti sebentar sudah pergi sebelum anda sempat mengambil nombor telefonnya. Itu perkara biasa, dan masih berbaloi dicuba.
Bagaimana jika saya sudah ada nama atau nombor saksi?
Sahkan nombor itu betul secepat mungkin, kerana satu digit yang salah menjadikannya tidak berguna. Tulis ringkasan pendek apa yang mereka beritahu anda, dalam kata-kata anda sendiri, bersama butiran hubungan mereka.
Bagaimana mengesan saksi yang terlepas di tempat kejadian?
Fikirkan sama ada saksi itu datang dari kedai, pejabat atau bangunan berdekatan. Bertanya di sana kadangkala membawa anda kepada orang itu, terutamanya di premis kecil yang kakitangannya mengenali pelanggan tetap. Ia tidak selalu berjaya, tetapi berbaloi dicuba.
Adakah orang yang saya kenali dikira saksi?
Penumpang dalam kenderaan anda, kawan yang mengikut di belakang atau ahli keluarga yang berdekatan masih boleh memberi keterangan yang berguna. Keterangan mereka mungkin dianggap kurang bebas berbanding orang asing. Catatkan secara jujur dan berdasarkan fakta sahaja.
Bagaimana meminta bantuan saksi?
Kebanyakan orang sanggup membantu jika diminta dengan sopan. Nombor telefon dan catatan ringkas apa yang mereka lihat sudah cukup. Tidak semua orang mahu terlibat secara rasmi, dan itu boleh diterima.
Bagaimana jika saksi tidak dapat dijumpai?
Ada saksi yang memang tidak dapat dijejaki. Dalam keadaan itu, tuntutan anda bergantung pada bukti lain, seperti laporan polis, gambar dan rakaman kamera papan pemuka jika ada.
Apa yang perlu dilakukan seterusnya?
Tulis semua yang anda ingat tentang sesiapa yang mungkin melihat kemalangan itu, walaupun hanya di mana mereka berdiri. Mendapatkan bukti saksi dan CCTV menerangkan kedudukan bukti ini dalam tuntutan anda.
Jika insurans memertikaikan cerita anda, peguam bebas boleh mengambil alih tuntutan dan menghubungi saksi untuk anda.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Saya tidak mendapat nombor sesiapa di tempat kejadian. Adakah sudah terlambat?
Ia lebih sukar, tetapi belum tentu sia-sia. Jika saksi bekerja atau melawat kedai, pejabat atau bangunan berdekatan, bertanya di sana kadangkala dapat menjejaki mereka.
Adakah penumpang dalam kenderaan saya sendiri dikira sebagai saksi?
Ya, keterangan mereka boleh menyokong versi kejadian anda, walaupun keterangan mereka mungkin dianggap kurang bebas berbanding orang asing kerana mereka bersama anda. Catatkan dengan jelas dan jujur.
Apa sebenarnya yang perlu saya catat tentang seorang saksi?
Nama dan nombor telefon mereka, di mana mereka berdiri atau duduk semasa melihat kemalangan, dan catatan ringkas dalam kata-kata anda sendiri tentang apa yang mereka beritahu anda. Sahkan nombor itu kepada mereka sebelum mereka pergi.
Bagaimana jika saksi sanggup membantu tetapi tidak mahu terlibat secara rasmi?
Nombor telefon dan catatan bertulis ringkas tentang apa yang mereka lihat, diambil pada masa itu, masih berguna. Kebanyakan orang sanggup mengesahkan apa yang mereka lihat jika diminta dengan sopan.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.