Bolehkah saya menuntut tanpa dashcam?

Tiada dashcam tidak bermakna tiada kes. Tuntutan kemalangan jalan raya di Malaysia sudah diputuskan sebelum dashcam wujud, dan kebanyakannya masih diputuskan tanpanya. Laporan polis, kenyataan saksi dan bukti fizikal biasanya menyokong tuntutan itu.

Kenapa kebimbangan ini terasa begitu nyata

Rakaman dashcam nampak begitu meyakinkan di media sosial sehingga ketiadaannya terasa seperti tuntutan anda gugur. Tanpanya, kemalangan itu boleh jadi sekadar ingatan anda melawan ingatan pemandu lain, dan ingatan sahaja terasa rapuh.

Dalam praktiknya, tuntutan kemalangan jalan raya jarang bergantung pada satu bukti sahaja. Ia dibina daripada beberapa bukti kecil yang bersama-sama menceritakan satu kisah yang konsisten.

Apa yang sebenarnya berat nilainya

Beberapa sumber bukti sering lebih penting daripada jangkaan ramai orang:

• Pelan lakaran dan laporan polis, disediakan tidak lama selepas kemalangan.^[1]
• Saksi bebas yang melihat apa yang berlaku dan sanggup menyatakannya.
• Gambar kenderaan, permukaan jalan, kesan brek dan serpihan.
• Corak dan lokasi kerosakan pada kedua-dua kenderaan, yang selalunya menunjukkan arah hentaman.
• CCTV daripada kedai, rumah atau kamera trafik berhampiran, jika dapat dikesan dan diminta dengan segera.

Siapa yang bersalah selepas kemalangan menerangkan bagaimana bukti ini digabungkan untuk menentukan kesalahan.

Apa yang perlu dilakukan dalam jam-jam selepas kemalangan

1. Ambil gambar sebelum kenderaan digerakkan, dari beberapa sudut.
2. Catat lokasi tepat, masa dan arah pergerakan kedua-dua kenderaan.
3. Minta nama dan nombor telefon sesiapa yang melihat kejadian.
4. Periksa CCTV pada bangunan berhampiran dan tanya awal, kerana rakaman selalunya ditimpa dalam beberapa hari.
5. Buat laporan polis dan dapatkan salinan laporan serta pelan lakaran.

Had yang perlu difahami

Bukti yang lebih lemah boleh menjadikan pertikaian mengambil masa lebih lama. Kes yang benar-benar dipertikaikan tanpa saksi bebas lebih sukar daripada kes dengan rakaman yang jelas. Namun ia tidak menjadikan tuntutan mustahil, dan bukan sebab untuk melepaskannya sebelum bukti anda disemak.

Apa yang perlu dilakukan seterusnya

Sukar menilai kekuatan kes sendiri, apatah lagi tanpa video. Lihat proses tuntutan penuh untuk memahami bagaimana bukti dikumpul, atau baca adakah anda perlukan peguam.

Jika pihak insurans atau pemandu lain mempertikaikan cerita anda, peguam bebas boleh mengambil tuntutan anda dan mengumpul bukti yang ada. Untuk hubungan awal, nyatakan tarikh, lokasi, status kes dan ringkasan umum sahaja. Simpan dokumen secara peribadi. Hanya selepas peguam atau firma guaman yang dikenal pasti menghubungi anda dan memintanya secara khusus, hantarkan tarikh kemalangan, tempat kejadian, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis atau gambar jika ada.