Membuat tuntutan kehilangan pendengaran
Perlanggaran telah menjejaskan pendengaran anda, dan doktor belum pasti berapa banyak akan kembali.
Kehilangan pendengaran dan tinitus (bunyi berdengung di telinga) selepas kemalangan jalan raya diiktiraf dalam tuntutan kemalangan jalan raya. Kedua-duanya dinilai sama serius seperti kecederaan yang lebih ketara, sebaik pakar mengesahkan diagnosis.
Apakah punca kehilangan pendengaran dalam kemalangan?
Hentaman terus pada kepala, gegendang telinga pecah, atau bunyi kuat yang mengejut daripada kemalangan atau beg udara boleh merosakkan pendengaran. Kadangkala tiada tanda kecederaan di luar. Tinitus sering menyertai kehilangan pendengaran, tetapi boleh berlaku tersendiri.
Bagaimana ia menjejaskan kehidupan harian dan kerja?
Terlepas perbualan, sukar mendengar di tempat bising, atau terganggu oleh tinitus boleh menjejaskan tumpuan, hubungan dan keyakinan. Pekerjaan yang bergantung pada panggilan telefon, komunikasi yang jelas atau pendengaran demi keselamatan biasanya paling terjejas.
Apakah bukti yang diperlukan?
Laporan pakar telinga, hidung dan tekak (THT) ialah bukti utama. Ia perlu disokong audiogram yang mengukur pendengaran anda pada pelbagai frekuensi. Kedua-duanya menjadi sebahagian daripada laporan perubatan untuk tuntutan anda. Jika anda mengalami tinitus, beritahu pakar dengan jelas supaya ia direkodkan.
Bagaimana kehilangan pendengaran dinilai dalam tuntutan?
Kesakitan, penderitaan dan kehilangan keselesaan hidup dinilai berdasarkan Kompendium Semakan Anugerah Kecederaan Peribadi dan keterangan perubatan anda, di bawah seksyen 28A Akta Undang-Undang Sivil 1956.[1] Keputusan audiogram dan tinitus menjadi sebahagian daripada penilaian itu.
Kos perubatan masa hadapan, termasuk alat bantu dengar dan penggantiannya, mungkin turut dituntut. Begitu juga kehilangan keupayaan pendapatan jika kerja anda bergantung pada pendengaran, yang secara amnya boleh dituntut sehingga umur 60 tahun.[2] Cara pampasan dikira menerangkan rangka kerja yang lebih lengkap.
Adakah pendengaran boleh pulih?
Sesetengah kehilangan pendengaran akibat trauma bertambah baik dalam beberapa minggu, terutamanya jika gegendang telinga sembuh sendiri. Kerosakan telinga dalam atau saraf lebih cenderung kekal. Tinitus reda pada sesetengah orang dan berterusan pada yang lain. Pandangan pakar lebih boleh dipercayai daripada harapan.
Apakah langkah seterusnya?
Dapatkan rujukan THT dan audiogram secepat mungkin. Ujian awal memudahkan perubahan pendengaran dijejaki. Had masa am untuk tuntutan kecederaan peribadi ialah enam tahun dari tarikh kemalangan di Semenanjung Malaysia.[3]
Jika alat bantu dengar atau sokongan berterusan diperlukan, tuntutan penjagaan masa hadapan menerangkan cara kosnya dimasukkan. Peguam bebas boleh mengendalikan tuntutan anda. Hantarkan tarikh kemalangan, lokasi, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.
Soalan lazim
Apa yang menyebabkan kehilangan pendengaran dalam kemalangan jalan raya?
Hentaman terus pada kepala atau telinga, gegendang telinga pecah, atau bunyi kuat seperti beg udara yang terbuka dekat telinga boleh merosakkan pendengaran. Sesetengah kes melibatkan telinga dalam tanpa kecederaan yang kelihatan.
Adakah bunyi berdenging di telinga, tanpa kehilangan pendengaran sebenar, masih berbaloi dituntut?
Ya. Tinitus, iaitu bunyi berdenging atau berdengung yang berterusan di telinga, diiktiraf sebagai gejala tersendiri. Ia dimasukkan dalam penilaian jika pakar telinga, hidung dan tekak mengesahkannya, walaupun pendengaran tidak berkurang.
Apa yang ditambah audiogram yang tidak diberikan pendapat doktor?
Audiogram ialah ujian yang mengukur pendengaran anda pada pelbagai frekuensi, dan memberi rekod yang tepat serta boleh diulang. Pakar boleh menjejaki sama ada pendengaran anda stabil, bertambah baik atau semakin teruk.
Adakah saya pasti akan memerlukan alat bantu dengar?
Tidak semestinya. Ia bergantung pada jenis dan tahap kehilangan, dan pakar THT boleh menasihati selepas pendengaran anda dinilai sepenuhnya. Jika alat bantu dengar disyorkan, kos dan penggantiannya boleh dimasukkan sebagai perbelanjaan perubatan masa hadapan.
Sumber
- Surat Pekeliling Majlis Peguam Malaysia No. 255/2018 (Kompendium Semakan Anugerah Kecederaan Peribadi, 2018) (diakses 2026-09-22)
- Skrine, Akta Undang-Undang Sivil (Pindaan) 2019 Had umur dinaikkan daripada 55 kepada 60, berkuat kuasa 1 September 2019 (Akta A1591) (diakses 2026-09-22)
- Akta Had Masa 1953, s.6(1)(a) (Kerajaan Malaysia) (diakses 2026-09-22)
Perlukan peguam mengendalikan tuntutan kecederaan anda?
Untuk mereka yang ingin melantik peguam. Untuk maklumat umum, sila gunakan panduan dan alat kami.