Rupa garis masa tuntutan kemalangan jalan raya

Tuntutan kemalangan jalan raya melalui peringkat yang hampir sama, tetapi masa yang diambil berbeza mengikut kes. Jadual di bawah menunjukkan apa yang berlaku pada setiap peringkat dan apa yang biasanya mempercepat atau melambatkan ia. Tiada anggaran minggu atau bulan diberi, kerana ia akan menyimpang bagi kebanyakan kes.

Peringkat tuntutan dan faktor yang mempengaruhinya

Peringkat	Apa yang biasanya berlaku	Cenderung bergerak lebih pantas apabila	Cenderung bergerak lebih perlahan apabila
Lokasi kejadian dan rawatan segera	Anda mendapat bantuan perubatan dan mengumpul bukti yang selamat anda dapat.	Gambar, butiran saksi dan laporan diamankan awal.	Bukti tidak dikumpul dan perlu dibina semula kemudian.
Laporan polis	Anda membuat laporan, secara amnya dalam tempoh 24 jam.[1]	Laporan difailkan segera dengan butiran jelas.	Laporan dilewatkan atau butiran tidak lengkap.
Memberitahu syarikat insurans	Anda dan, jika berkaitan, majikan anda diberitahu tentang kemalangan.	Pemberitahuan berlaku secepat yang munasabah.	Pemberitahuan dibiarkan berminggu-minggu tanpa penjelasan.
Rawatan perubatan berterusan	Anda meneruskan rawatan sehingga keadaan anda stabil.	Kecederaan anda mudah dan pemulihan lancar.	Keadaan anda kompleks atau masih berubah.
Laporan perubatan pakar	Pakar menilai kecederaan, rawatan dan jangkaan pemulihan anda.	Anda menghadiri temu janji tepat pada masa dan rekod lengkap.	Rekod berselerak antara beberapa penyedia.
Siasatan syarikat insurans	Penilai kerugian syarikat insurans menyemak kesalahan dan anggaran jumlah.	Kesalahan jelas dan dokumen lengkap.	Kesalahan dipertikaikan atau dokumen tidak lengkap.
Rundingan	Kedua pihak berbincang angka penyelesaian.	Tawaran kira-kira mencerminkan kerugian anda yang didokumenkan.	Tawaran rendah atau berulang kali dilewatkan.
Memfailkan saman, jika perlu	Tuntutan bergerak ke Mahkamah Sesyen jika tidak dapat dipersetujui.	Pliding dan bukti sudah tersusun rapi.	Pengumpulan bukti baharu diperlukan pada peringkat lewat ini.
Pra-perbicaraan dan perbicaraan, jika perlu	Pengurusan kes, kemungkinan mediasi, dan perbicaraan jika tidak selesai.	Jadual mahkamah sendiri membenarkan tarikh lebih awal.	Berlaku kelewatan mahkamah atau penangguhan berulang.

Kenapa tiada satu angka?

Tuntutan yang kesalahannya dipersetujui dan kecederaannya mudah boleh melalui peringkat ini dengan lancar. Kes yang dipertikaikan atau melibatkan kecederaan serius boleh mengambil masa jauh lebih lama, walaupun tiada siapa yang melakukan kesilapan. Berapa lama tuntutan mengambil masa menerangkan faktor utama yang menentukan kelajuan.

Bagaimana dengan had masa undang-undang?

Jadual di atas tentang kelajuan, bukan had undang-undang. Tuntutan kecederaan biasa umumnya mesti dibuat dalam tempoh enam tahun dari tarikh kemalangan di Semenanjung Malaysia.^[2] Tarikh akhir tuntutan diterangkan membandingkannya dengan tempoh yang jauh lebih singkat bagi kemalangan maut.

Apa yang boleh dibuat dengan jadual ini?

Cari baris yang sepadan dengan keadaan anda sekarang, dan lihat baris berikutnya untuk mengetahui apa yang akan datang. Proses tuntutan langkah demi langkah menerangkan setiap peringkat dengan lebih terperinci.

Apabila tuntutan tersekat di peringkat insurans atau rundingan, di sinilah peguam bebas boleh mengambil alih urusan itu. Hantarkan tarikh dan tempat kemalangan, sama ada sesiapa cedera (ya/tidak) dan status laporan polis.