保险公司说是我的错

保险公司说车祸是你的错，感觉像是案子已经定了。其实这只是保险公司凭它看到的证据得出的看法，不是法院的最终裁决。它可以被质疑，提出更多证据后，结论往往会改变。

保险公司的信为什么让人觉得已成定局？

信的语气正式，又很少说明这个看法只是暂时的。你正在应付伤痛、复诊和收入损失，还被告知事故是你造成的，难免觉得难以承受。

但那封信只是一方对事实的解读，由为保险公司工作的理赔员写成。写信的人不是独立裁决真相的法官。

保险公司的评估到底是什么？

它是依据当时手上的证据形成的看法，这些证据可能不完整，或只有单方说法。车祸后谁负责任，要综合报案记录、证人陈述、路面证据和车辆损坏情况才能确定，不是靠一封信。

了解保险公司的理赔查勘员如何运作，就明白为什么在你的证据被充分考虑之前，早期的评估可能偏向对方。

如果你不同意，该怎么做？

1. 具体询问评估依据的是哪些证据。
2. 以书面形式，尽可能清楚、如实地写下你自己的说法。
3. 提供你手上的证据：照片、证人联络方式、医疗记录。
4. 报案记录若支持你的说法，指出这一点。

你若只需承担部分责任，共同过失说明共同责任如何处理。

质疑评估一定会改变结果吗？

不一定。考虑所有证据之后，保险公司的评估有时确实是对的。分歧无法通过协商解决的话，可以提交地庭，它对任何金额的车祸索赔都有审理权^[1]。

接下来该怎么做

被保险公司归咎，是需要回应的起点，不是该默默接受的定论。保险公司不肯改变看法时，可以让独立律师向对方陈述你的说法和证据。请准备好事发日期、地点、伤势和警方报告。

还不确定要不要请律师，可以先看你是否需要律师。