PIAM（马来西亚保险公会）

PIAM是马来西亚保险公会（Persatuan Insurans Am Malaysia），是代表马来西亚一般保险公司的行业公会，成员包括提供车险的公司。

它本身不是保险公司，也不负责理赔。它协调各会员公司共同采用的行业立场与框架，其中包括与无索赔折扣制度相关的事项。针对具体理赔的投诉，仍要向相关保险公司或监管机构提出。

真正决定您理赔结果的，是您自己的保险公司，或过失方的保险公司。PIAM也发布一般的车险消费者资讯，可作为保单条款之外的背景参考。各会员公司仍然各自独立，自己负责理赔的处理。

与保险公司交涉不顺时，独立律师可以代您与对方往来。