受伤的车辆驾驶者

另一名司机撞了您的车，您要面对伤痛、受损的车，还有一家感觉站在对立面的保险公司。

其实保险公司只是赔付之前要先核实事实。

如果对方司机把责任推到您身上

双方说法对不上时很常见。谁先开口、谁说得大声，都不能决定责任。

行车记录仪影像、警方的现场草图和独立的目击者，通常比两种互相矛盾的说法更能厘清争议。

保险公司真的会赔付给我吗

责任确定后，肇事司机的保险公司必须赔付您有效的伤害索赔，因为马来西亚法律规定他们的保单必须涵盖这一点^[1]。这是法律义务，不是恩惠。

您的车和您的伤是两件事

车子在维修厂时，容易觉得什么都没有进展。但伤害索赔不必等车修好才进行。提出车祸伤害索赔说明这两条路径如何分开进行。

证据不足时

如果除了两种互相矛盾的说法之外没有其他证据，索赔会比较难证明，但不等于不可能成功。没系安全带可能减少赔偿，但不会终止索赔^[2]。

接下来该怎么做

在车辆被移动或维修之前，先把现场都拍下来，并尽早申请附近的闭路电视影像。保险公司提出赔偿方案时，先请人审阅再签署任何文件。

觉得没有人相信您的说法时，可以请独立律师代您陈述立场并办理索赔。请提供事发日期、地点、是否有人受伤（是／否）和报案状态。