为索赔保存该有的记录

车祸索赔依赖一套相当具体的记录：警方报告和现场草图、你的医疗证明和报告、你支付费用的收据，以及你设法收集到的任何照片、行车记录仪画面或证人资料。从一开始就整理好，之后会省下不少时间。

很多人把收据和医院单据随手一放，等到要用时才发现找不到。

值得优先处理的核心文件

几个类别就涵盖了索赔所需的大部分内容。

• 你的警方报告编号，以及一旦拿到手的报告和现场草图本身。
• 每一张开出的医疗证明，加上专科报告一旦准备好。
• 医药费、药物、物理治疗和往返复诊的交通收据。
• 现场的照片或视频，包括行车记录仪画面（如果有的话）。
• 任何证人的联络方式，趁记忆还新鲜时记下来。

为什么整理和齐全同样重要

文件齐全但没有分类，保险公司或律师要某一份时，你还是要翻很久。一份简单的档案，纸本或电子版都可以，按类别分组就够了。

留正本，给副本

正本的医疗证明、收据和报告留在身边，给保险公司的一律用副本。无法补办的正本，例如门诊卡，一旦遗失会很麻烦。

如果已经少了什么

发现缺了东西，就尽快向医院、诊所或商家申请补发。许多记录都能重新签发，只是需要时间。

无法补救的情况

没有记下联络方式的证人，事后很难再找到。整理只能保护你手上已有的东西，无法重新创造已经遗失的东西。

接下来该做什么

今天就建一份简单的档案，随着治疗和索赔进展继续补充。你需要的文件有更完整的清单。

文件多到整理不过来时，独立律师可以接手你的索赔。请准备事故日期、发生地点、伤势和警方报告（如果有）。