哪一种索赔途径适合您？

并非每一宗车祸索赔都走同一条路。哪一条途径适用于您，主要取决于肇事车辆是否有保险、身份是否已确认，以及车祸是否致命。这份查找工具把常见情况整理出来，方便您快速找到自己的处境。

如何使用这份查找工具

请阅读下面最符合您情况的那一段说明。每一段都链接到更完整的说明页面，并注明该途径适用的期限，因为各途径的期限并不相同。

找到您的途径

肇事司机有有效保险

这是标准途径。您向对方的保险公司提出第三者人身伤害索赔，因为法律要求保险公司履行就您的伤势所作出的有效判决^[1]。您本人的伤害索赔一般从车祸发生日起有六年（西马）时间^[6]。可参考提出车祸索赔。

肇事司机没有保险，但您掌握对方车牌号码

这时可能改走Motor Insurers’ Bureau（MIB）这条途径，只涵盖死亡或人身伤害，一般须在车祸发生后三年内提出^[2]。可参考向没有保险的司机索赔。

撞您的车辆完全无法确认身份

这是最困难的情况，因为MIB这条途径一般要求车辆身份已确认，而马来西亚并没有更广泛的基金涵盖真正无法追查的肇事司机^[3]。可参考肇事逃逸：还能索赔吗，如实了解可行的选择。

车祸中有人不幸身故

家属提出的受养人索赔，期限比一般情况短得多、也更严格，是从死亡日期起三年^[4]。可参考车祸致死后如何索赔。

只有车辆受损，人没有受伤

这一般属于财物损坏索赔，而不是人身伤害索赔，从头到尾的处理方式都不一样。可参考车祸后的财物损坏。

肇事车辆属于政府或公共机构

这种情况可能改用较短的36个月期限，而不是一般的期限^[5]。这一点值得尽早查清楚，因为它会影响您接下来的规划。

下一步该怎么做

确认途径之后，索赔期限说明您面对的确切时间范围，是否需要律师帮您判断哪些部分可以自己处理。

需要有人代为办理时，独立律师可以接手这宗索赔。请发来事发日期、地点、是否有人受伤（是／否），以及报案状态（如果已经有）。